Analyste Métier Senior ServiceNow

pNous recherchons un(e) bAnalyste Métier Senior ServiceNow /b pour intervenir sur des projets de transformation numérique au sein d'un environnement stimulant et collaboratif. /pppbVos missions /b /p /pliParticiper aux phases d'avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages). /liliAnimer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes. /liliConcevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit. /liliGarantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux standards. /liliRéaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu'au déploiement. /liliParticiper aux tests, au support et à l'amélioration continue. /liliAssurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes projets. /lippbVotre profil /b /p /pliFormation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent). /liliMinimum b5 ans d'expérience /b en analyse métier sur bServiceNow /b. /liliExcellente maîtrise des modules bAppEngine /b et bCSM /b. /liliSolides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes. /liliBonne connaissance de la modélisation des données, des processus de développement et des bonnes pratiques de conception. /lipbUn plus : /b /pliExpérience Agile. /liliCertifications ServiceNow. /liliConnaissances ITIL, BPM/BPMN ou ISTQB. /lippbEnvironnement technique /b /p /ppbServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure /b /p