Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

ph3Ihre Hauptaufgaben: /h3 ul liFachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von sechs Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst /li liVerantwortung für die Organisation und Steuerung sämtlicher Abläufe im Verkaufsinnendienst /li liAktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei anspruchsvollen Fragestellungen /li liWeiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes zu einem proaktiven, kundenorientierten und serviceorientierten Vertriebspartner /li liAnalyse, Optimierung und Standardisierung bestehender Prozesse sowie Aufbau neuer Strukturen und effizienter Arbeitsabläufe /li liKontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Schnittstellen in enger Zusammenarbeit mit Verkauf, Disposition und weiteren internen Fachbereichen /li liSicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer professionellen, verbindlichen und lösungsorientierten Kundenbetreuung /li liFörderung einer eigenverantwortlichen, leistungsorientierten und positiven Teamkultur /li liAktive Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit /li /ul h3Ihr Profil: /h3 ul liMehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Sales Support oder einer vergleichbaren Funktion /li liNachweisbare Führungserfahrung sowie Freude daran, Mitarbeitende zu fördern, zu coachen und weiterzuentwickeln /li liTechnische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in der Bau-, Bauneben- oder technischen Dienstleistungsbranche von Vorteil /li liHohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis /li liStrukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit /li liErfahrung im Aufbau neuer Strukturen sowie in der Analyse, Optimierung und Standardisierung von Prozessen /li liUnternehmerisches Denken sowie eine pragmatische Hands-on-Mentalität /li liPositive Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und einem lösungsorientierten Mindset /li liMachertyp mit Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Veränderungen aktiv voranzutreiben und gemeinsam mit dem Team nachhaltige Erfolge zu erzielen /li liKommunikative und gewinnende Führungspersönlichkeit mit natürlicher Autorität sowie sicherem Auftreten /li liSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen /li /ul h3Ihre Perspektiven: /h3 pEs erwartet Sie eine vielseitige Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung des Vertriebs. Sie übernehmen ein motiviertes Team mit grossem Potenzial und erhalten die Möglichkeit, Strukturen nachhaltig weiterzuentwickeln, Prozesse aktiv mitzugestalten und den Verkaufsinnendienst entscheidend zu prägen. Eigene Ideen sind willkommen und können in einem unternehmerischen Umfeld mit dem nötigen Freiraum umgesetzt werden. Zudem profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur sowie fortschrittlichen Anstellungsbedingungen. /p pHaben wir Ihr Interesse geweckt? /p pDann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese unter dem Vermerk «Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) #714» in elektronischer Form an /p pFür eine erste telefonische Auskunft steht Ihnen Herr Michael Schnopp unter +41 (0) gerne zur Verfügung. /p /p #J-18808-Ljbffr