Responsable de magasin (H/F)

À propos du groupe VisilabGroup

Le groupe VisilabGroup regroupe des marques suisses fortes telles que Visilab, Kochoptik, McOptic et Linsenmax. Nous incarnons la qualité, le style et la proximité avec nos clients – depuis 1988 et dans plus de 170 succursales à travers toute la Suisse.

Depuis 2021, nous faisons partie d'EssilorLuxottica, leader mondial dans le secteur de la lunetterie et des technologies optiques. Des marques telles que Ray-Ban, Oakley, Persol ou Vogue Eyewear, ainsi que des produits high-tech comme les Ray-Ban Meta Smart Glasses, allient mode et innovation.

Avec plus de 190'000 collaborateurs dans 150 pays, nous façonnons la transformation de l'optique – de la vision classique aux lunettes intelligentes.

Contexte

Nous recherchons, dès que possible, un(e) Responsable de magasin pour Visilab Eaux-Vives.

Vos responsabilités

• Vous dirigez un magasin, avec empathie, clarté et un esprit très opérationnel (« hands-on »). Vous garantissez une excellente présentation du point de vente, un service premium et une qualité de conseil personnalisée irréprochable.
• Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires, de l'atteinte des KPI et de la satisfaction des collaborateurs, et mettez en place des mesures ciblées pour atteindre les objectifs.
• Vous coachez, développez et accompagnez votre équipe afin d'assurer un succès commercial durable.
• Vous analysez les données de vente, identifiez les tendances et en déduisez des ajustements opérationnels pertinents.
• Vous assurez une exécution parfaite en magasin – du merchandising à la conformité de l'assortiment en passant par les activités de trade marketing.
• Vous gardez une approche orientée solutions même sous pression et dirigez avec rigueur, clarté et exigence de qualité.
• Vous êtes un modèle et ambassadeur de la marque : vous incarnez les valeurs de Visilab – qualité supérieure, produits personnalisés, conseil individualisé et proximité client authentique.

Ce qui vous distingue

• Expérience confirmée en gestion de magasin dans le segment premium, idéalement en optique.
• Aisance dans les interactions avec une clientèle variée et exigeante.
• Leadership affirmé, avec une capacité à développer et motiver des équipes performantes, dans une approche à la fois exigeante et bienveillante.
• Esprit opérationnel (« hands-on »), sens des solutions et exigence élevée en matière de qualité.
• Communication claire, inspirante et authentique.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail moderne, axé sur l'innovation, le développement et la flexibilité.
• Une rémunération attractive incluant bonus ainsi que des avantages sur nos produits.
• Un accès à notre plateforme de formation internationale Leonardo.
• Une culture d'entreprise suisse avec des circuits décisionnels courts.

Pour toute question ou information complémentaire, Felix Wehmeyer, Talent Acquisition Manager, se tient à votre disposition :
felix.wehmeyer@visilabgroup.ch