Einleitung
Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk suchen wir einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit kleinen, mittleren und großen Kunden zu arbeiten. Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams von HR-Dienstleistungsexperten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich weiterzuentwickeln
Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
Unterstützung bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
Vorteile
Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung
Starke nationale und internationale Netzwerke mit kleinen, mittleren und großen Kunden
Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen eine vielseitige Berufserfahrung bieten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1033689) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter +41 58 233 37 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d) 100% • Winterthur, Zh, Switzerland
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