Sachbearbeiter/In technischer Innendienst
Stellenbeschreibung Unsere Auftraggeberin entwickelt und vertreibt Drehschalter, Elektronik-Gehäuse und komplette Embedded Computing Systeme weltweit.
Die Firma ist an der Schweizer Börse kotiert und hat Tochtergesellschaften in 10 Ländern auf 3 Kontinenten. Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes wird eine erfahrene und qualifizierte Persönlichkeit im technischen Innendienst 100% (w / m / d) gesucht.
Ziel der Stelle ist es, dem Verkaufsaussendienst bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenprojekten von der Qualifizierung der Kundenanforderung über die Angebotserstellung bis zum Projektmanagement nach Auftragseingang mit Fachkenntnis die nötige Rückendeckung zu bieten, um Kunden von A-Z ein hochstehendes Kundenerlebnis zu ermöglichen.
Rolle und Verantwortung Sicherstellen einer durchlässigen, adressat- und dringlichkeitsgerechten Kommunikation nach Innen und Außen Auf- und Ausbau im System-Geschäft durch Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere des Verkaufsaussendiensts Hauptaufgaben Qualifizieren teilweise komplexer Kundenanforderungen Ausarbeitung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Engineering und Produktion sowie Einkauf Projektmanagement nach Auftragseingang inkl.
Auftragserfassung, (Post-Sales) Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen (technisch) bis zum Abschluss des Falls Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Unterstützung der Kollegen*innen vom Verkaufsaussendienst Anforderungen Mehrjährige Erfahrung im Bereich Elektronik / Elektronik Entwicklung Erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst Teamfähigkeit, Kommunikative Persönlichkeit und Selbständige Arbeitsweise Gutes Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich.
Weitere Sprachen von Vorteil Das wird geboten Marktfähige und gerechte Entlöhnung Bis 40% remote Arbeit, flexibles Jahresarbeitszeitmodell Gratis Parkplätze Hausinterne Kantine mit attraktiven Preisen für Mitarbeitende