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Spezialist IT Service Management 80 - 100 % (m / w / d)

Work ManagementBern

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Tätigkeiten

Als Projektleiter sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte mit Fokus IT Service Management verantwortlich
Auch das Lizenz Management und organisieren der Software (und der entsprechenden Serviceleistungen) gehören zu Ihren Aufgaben
Optimierungen der SLA's / OLA's und sicherstellen der Prozessdokumentationen
Und auch ein ganz wichtiger Teil ist die Qualitätssicherung und Schulung / Training der Benutzer
Enge Zusammenarbeit mit Teamkollegen und externen Dienstleistern

Ihr Profil

Informatik Ausbildung mit Weiterbildung Richtung IT Service Management

mind. 3 Jahre Berufserfahrung als IT Service Manager in einer grösseren Unternehmensstruktur

Gute Erfahrung im Projektmanagement (Zertifizierung ITIL, PMP, o.Ä. von Vorteil)

Entsprechende Erfahrung mit Geschäftsprozessen (Erarbeitung und Weiterentwicklung)

Freude an selbständiger, lösungsorientierter Arbeit, laufende Qualitätsprüfung und Optimierung

Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse mündlich, Englischkenntnisse von Vorteil

Das dürfen Sie erwarten

Tolles Arbeitsklima, moderner Arbeitsplatz, gute Sozialleistungen

Home Office Möglichkeit, Weiterbildungen und interne Schulungen

Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten