Spezialist IT Service Management 80 - 100 % (m/w/d)

Work Management
Bern, Bern
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Ihre Tätigkeiten

  • Als Projektleiter sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte mit Fokus IT Service Management verantwortlich
  • Auch das Lizenz Management und organisieren der Software (und der entsprechenden Serviceleistungen) gehören zu Ihren Aufgaben
  • Optimierungen der SLA's / OLA's und sicherstellen der Prozessdokumentationen
  • Und auch ein ganz wichtiger Teil ist die Qualitätssicherung und Schulung / Training der Benutzer
  • Enge Zusammenarbeit mit Teamkollegen und externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Informatik Ausbildung mit Weiterbildung Richtung IT Service Management
  • mind. 3 Jahre Berufserfahrung als IT Service Manager in einer grösseren Unternehmensstruktur
  • Gute Erfahrung im Projektmanagement (Zertifizierung ITIL, PMP, o.Ä. von Vorteil)
  • Entsprechende Erfahrung mit Geschäftsprozessen (Erarbeitung und Weiterentwicklung)
  • Freude an selbständiger, lösungsorientierter Arbeit, laufende Qualitätsprüfung und Optimierung
  • Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse mündlich, Englischkenntnisse von Vorteil

Das dürfen Sie erwarten

  • Tolles Arbeitsklima, moderner Arbeitsplatz, gute Sozialleistungen
  • Home Office Möglichkeit, Weiterbildungen und interne Schulungen
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
    • 30+ days ago