ICT Supporter DE / FR (m / w / d)

Egal ob in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder in einer der anderen Funktionen, hier darf deine Neugier gegenüber neusten technologischen Entwicklungen mit Leidenschaft verkörpert werden. Dieser ROCKEN Partner setzt als renommierter Webhoster stetig neue Massstäbe. Um dies zu erreichen, braucht es kreative, motivierte und hilfsbereite Spezialisten. Werde ein wichtiger Bestandteil des Teams und übernimm Verantwortung über spannende Aufgaben.

Verantwortung :

Du betreust Kundenanfragen per Telefon und Ticket System

Als ICT Supporter identifizierst du Lösungen oder eskalierst an den 2nd Level Support

Du hilfst bei der Produktwahl und Beratung unserer Kunden

Technische Anfragen bearbeitest du schnell und effizient

Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Support Levels

Bei Kundenanfragen analysierst du und gibst fundierte Empfehlungen

Qualifikationen :

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ

Erfahrung im Umgang mi t Web Technologien wie CMS, E-Mail-Systemen und DNS

Sicheres Deutsch und verhandlungssicheres Französisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil

Benefits :

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs :

https : / / rocken.jobs

Profil erstellen :

https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /

Arbeitsort

Herrliberg

Kontakt

Elena Walker,