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Kundendienstberater : in LKW / BUS

Kundendienstberater : in LKW / BUS

Kestenholz GruppePratteln
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Kundendienstberater : in LKW / BUS

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

  • Pratteln

Einsatzbeginn

  • nach Vereinbarung
  • Ihr Aufgabengebiet

    Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden

  • Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
  • Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
  • Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
  • Ausfertigen von Reparaturaufträgen
  • Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
  • Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
  • Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
  • Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
  • Reklamationsmanagement
  • Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
  • Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
  • Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
  • Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
  • WAS BIETEN WIR

  • Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
  • Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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