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Kundendienstberater : in LKW / BUS

Kestenholz GruppePratteln

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Kundendienstberater : in LKW / BUS

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

Pratteln

Einsatzbeginn

nach Vereinbarung

Ihr Aufgabengebiet

Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden

Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen

Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge

Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten

Ausfertigen von Reparaturaufträgen

Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge

Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen

Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben

Reklamationsmanagement

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich

Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten

Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)

Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse

Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

WAS BIETEN WIR

Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen

Mindestens 26 Ferientage pro Jahr

Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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