Mitarbeiter / in Customer Care im Stundenlohn (20-40%)

Seit 2009 wirkt die Gonser AG sehr erfolgreich im Schweizer Onlinehandel mit und hat sich in den vergangenen Jahren zu einem dynamischen Unternehmen mit über 40 Mitarbeitenden entwickelt. Auf GONSER.CH bieten wir ein breites Sortiment an Garten-, Heim- und Freizeitartikeln an. Unser Erfolgsrezept : faire Preise, schneller Versand und ein junges, motiviertes Team, welches unseren über 1’000‘000 Kunden tagtäglich einen unkomplizierten Service bietet.

Hast du Lust mit uns den Schweizer Onlinehandel aufzumischen?

Als Verstärkung für die Hochsaison suchen wir per Mai 2025 oder nach Vereinbarung für 4-5 Monate eine / n

Mitarbeiter / in Customer Care im Stundenlohn (20-40%)

Hast du Lust auf einen temporären Job, den du neben deinem Studium machen kannst? Hast du allenfalls schon Erfahrung im (schriftlichen) Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei uns!

In dieser befristeten Funktion unterstützt du unser engagiertes Customer Care Team im Tagesgeschäft. Dabei hilfst du täglich beim E-Mailkontakt mit unseren Kunden mit und bearbeitest Anfragen effizient und serviceorientiert. Zudem arbeitest du routiniert in unserem ERP-System und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick. Es erwartet dich ein unkomplizierter Nebenjob mit viel Eigenverantwortung.

Deine Aufgaben

• Mithilfe bei Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Unterstützung bei der Betreuung von Key Accounts und Wiederverkäufer
• Analyse und Bearbeitung von Kundenfeedbacks
• Koordination und Buchung der Rücksendungen für Kunden
• Schnittstelle zwischen Lager und Versandpartnern

Was uns wichtig ist

Unser Angebot

GONSER AG

6052 Hergiswil