Chef de groupe SAV

Le Groupe Emil Frey, une entreprise familiale, est l’un des leaders du secteur automobile et est synonyme de qualité, de tradition, d’innovation et d’une approche axée sur le client.

Un vaste réseau de garages, des importateurs de marques mondiales, des sociétés de logistique et de services, ainsi que des sociétés financières nous permettent d’assurer la mobilité de nos clients.

Emil Frey SA Chavannes est une partenaire de vente Ford.

Chef de groupe SAV

Vos responsabilités

• Exécuter tous les travaux inhérents à une réception soignée des clients
• Garantir le contrôle et le suivi des collaborateurs du SAV dans l'exécution des processus journaliers
• Respecter et faire respecter les normes et les directives des importateurs
• Planifier les rendez-vous pour obtenir un taux de productivité optimal
• Collaborer étroitement avec le chef d'atelier et les mécaniciens
• Organisation, planification et suivi des travaux en cours
• Garantir et assurer la qualité de nos produits et de nos services

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC en relation avec les métiers de l'automobile, idéalement titulaire du brevet fédéral SAV automobile
• Vous bénéficiez d'une expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (MS Office)
• Vous êtes capable de converser en anglais
• Vous êtes organisé, rapide, efficace et consciencieux
• Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail en équipe
• Vous êtes résistant au stress et savez gérer les priorités
• Vous avec un excellent contact clientèle, un grand sens de l'accueil et du service

Notre offre

En travaillant chez nous, vous trouverez un nouveau défi avec les avantages d’un groupe d’envergure :

• De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels et bien plus encore)
• Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• 25 jours de vacances minimum
Vor 23 Tagen