Customer Success (60%-100%)
Bist du bereit, Teil eines innovativen Startups zu werden und die Buchhaltungswelt zu revolutionieren?
Kontera ist eine Software-as-a-Service Lösung und beschleunigt bereits mehreren tausend Firmen in der Schweiz ihre Buchhaltungsprozesse.
Wenn du gerne Menschen unterstützt, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst sowie digital versiert bist ist dies deine Gelegenheit.
Aufgaben
- Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Unterstützung rund um Kontera
- Du kommunizierst mit unseren Kunden hauptsächlich via Live-Chat oder E-Mail
- Deine Priorität ist stets die Kundenzufriedenheit - Keine Verkaufsmetriken
- Du sammelst Feedback von Kunden damit Kontera kontinuierlich ein besseres Produkt wird
- Du organisierst und leitest in Zukunft auch Workshops und Webinare, um den Kunden Best-Practises im Umgang mit Kontera näherzubringen
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Grundlegende Kenntnisse in Buchhaltung und Finanzen
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu erkennen und kreative Lösungen zu entwickeln
- Technische Affinität und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
Benefits
- Büro mit permanentem Arbeitsplatz, direkt am Bahnhof Lenzburg
- Flexible Arbeitszeiten
- Bei uns serviert der CEO dir den Kaffee (auf eigene Gefahr), nicht umgekehrt
Wir freuen uns auf deine Bewertung.
Verbuchen in einem Klick dank kontera.
Kontera liest deine Belege und Kreditkarten-Abrechnungen aus, lernt, wie du sie verbuchst und synchronisiert zurück in deine Buchhaltung.
Damit buchst du in Zukunft innerhalb von Sekunden.
Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR
Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a). Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%,. ...
Customer Success (60%-100%)
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Customer Success Manager / SPOC Data Center 80-100% (w/m/d)
Baden / Zürich Als Customer Success Manager / SPOC (w/m/d) betreust Du eigenständig unsere wichtigsten Data Center Kunden und unterstützt sie im erfolgreichen Umgang mit unseren Serviceleistungen. Umsatz weltweit +13% organisches Wachstum 150 000+ Mitarbeiter in 100+ Ländern #Pla...
Mitarbeiter:in Customer Support 60 - 100% DE/IT/FR/EN
Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Customer Support optimierst du das Kundenerlebnis und sicherst zufriedene Kunden, indem du das Wissen über die IKEA-Produktpalette und -Services nutzt. ...
Lead Customer Success Management 80-100% (m/w/d)
Du übernimmst die Rolle des «Lead Customer Success Manager» im Bereich SAP Managed Services und führst unsere Service Delivery Manager fachlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung als Partner Cloud Architect (PCA) und/oder als Customer Engagement Executive (CEE) im Kontext von «RISE with SAP». ...
Product Manager Mobile & Tablets
Du planst Marketing-Massnahmen in Zusammenarbeit mit Herstellern und unserem Category Marketing Manager. Du bringst von Vorteil eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder Bachelor oder Master, idealerweise in wirtschaftsnahen Fachrichtungen) mit und verfügst bereits über Erfahrungen im Produ...
Account Manager (w/m)
Mehrjährige Erfahrung als Account Manager im Bereich Healthcare mit B2B in der ICT Branche. ...
Key Account Manager 100% (m/w/d)
Wir sind eine expandierende BMW, MINI und INEOSGrenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und inder Ostschweiz.Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unsererProdukte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseresDenken und Handeln.Als Teil einer starken internationalen G...
Receptionist (m/w)
Direkt beim Badener Kurpark und Casino gelegen verfügt das **** Ramada by Wyndham Baden Hotel du Parc über 107 Hotelzimmer mit 178 Betten.Mit seinem Restaurant „elements“, den sommerlichen Gartenterrassen, einer lebhaften Bar und Lounge sowie vielseitigen Bankett- und Konferenzräumen leben wir eine ...
Front Office & Reservation Staff (m/w) Community Manager (m/w/d)
Als Community Manager werden Sie Front Office Agent, Manager wie auch direkte Ansprechperson bei Gästen sein bei den digitalen Amanthos Living Standorten. Ein herzliches Willkommen! Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Community Manager (m/w/d), der unser Team tatkräftig unterstützt bei de...