Sachbearbeiter/in Spenderservice 80-100% (inkl. Praxisausbildner/in KV)

Heilsarmee
Bern
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Eintritt per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung

Die Heilsarmee Schweiz als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an.

Der Spenderservice als Teil der Abteilung Marketing & Kommunikation ist die erste Kontaktstelle für unsere Spenderinnen und Spender.

Wir suchen dich als sympathische Visitenkarte und als kompetente und aufgestellte KV-Praxisausbildner / in.

Deine Aufgaben

  • Die Pflege von Spenderdaten wie Neuerfassungen, Mutationen, Verbuchen von Spenden machen dir Freude
  • Du hast ein scharfes Auge für die Qualität unserer Daten und hältst diese jederzeit aktuell
  • Für die Anliegen unserer Spenderinnen und Spender per Telefon, E-Mail und Brief findest du immer eine Lösung
  • Du bist in einem lebhaften und hektischen Umfeld belastbar und behältst den Überblick
  • Als Praxisausbildner / in förderst du unsere KV-Lernenden in ihrem Eintritt in die Berufswelt und stärkst ihre persönlichen und fachlichen Handlungskompetenzen

Das bringst du mit

  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kunden-betreuung / Kundenservice gesammelt und bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit
  • Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programmen, wie Excel, Outlook und Word
  • Du bist serviceorientiert, flexibel und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Umfassende mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten, helfen dir im täglichen Kontakt mit unseren Anspruchsgruppen
  • Diskretion und Datenschutz sind für dich selbstverständlich
  • Teamgeist und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du hast bereits KV-Lernende ausgebildet und bist bereit, die neue BiVo 2023 in Angriff zu nehmen. Zudem verfügst du über einen abgeschlossenen Berufsbildnerkurs oder bist bereit, diesen zeitnah zu absolvieren
  • Mit dem Leitbild und den christlichen Grundwerten der Heilsarmee kannst du dich identifizieren

Das bieten wir dir

  • Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld der grössten sozialen NGO der Schweiz
  • Ein motiviertes und gut eingespieltes Team
  • Professionelle und modernste Infrastruktur mit Arbeitsplatz an zentraler Lage beim Bahnhof Bern
  • Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungs-möglichkeiten
  • 40-Stunden-Woche / Homeoffice-Möglichkeit
  • Hauseigenes Bistro für Pausen und Verpflegung

Trifft dieses Stellenangebot auf dein Interesse? Dann sende uns umgehend deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns, von dir zu hören!

Erkundigen :

Pia Schatzmann, 031 388 06 78

Vor 30+ Tagen
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