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Helpdesk IT Specialist
Gi Group SALugano, Tessin, SchweizVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungEsperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in contesti aziendali Conoscenza tecnica di base sui sistemi operativi (Windows, macOS), sulla suite Office 365 e sulla gestione delle reti. Capacità di troubleshooting per problematiche hardware e software. Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con utenti non tecnici. Flessibilità e disponibilità a lavorare part-time. Certificazioni IT (ad esempio : CompTIA, ITIL, Microsoft, Cisco). Conoscenza di base degli ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V). Esperienza con strumenti di gestione IT (Active Directory, Intune, ecc.).
Per nostro stimato cliente del Luganese, siamo alla ricerca di un Helpdesk IT Specialist da inserire nel nostro team IT. La risorsa si occuperà di supportare l'IT Manager nella gestione e risoluzione delle problematiche IT di primo e secondo livello, lavorando a stretto contatto con lui.
Le principali attività da svolgere saranno :
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia da remoto che on-site;
- Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
- Gestire e monitorare le richieste tramite il sistema di ticketing aziendale.
- Effettuare configurazioni e manutenzione di dispositivi (PC, stampanti, periferiche, etc.
- Collaborare con il team IT per migliorare i processi e le soluzioni tecnologiche.
Requisiti :
Costituiscono un plus :
Branche : EDV
Funktion : Technologie / EDV
Führungsperson : Nein
Anstellungsart : Festanstellung
Karrierestufe : Berufseinsteiger / in
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It Specialist It • Lugano, Tessin, Schweiz