It-Service & Support
What Du hast Freude daran, deine Erfahrungen und deine Leidenschaft unserem Team zur Verfügung zu stellen - dann wirst du dich bei der Ausübung deiner neuen Aufgaben entfalten können.
- Du hast Grundkenntnisse in der Konfiguration und Administration von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastruktur auf Windows-Basis, damit du die IT-Partner beratend unterstützten kannst.
- Du installierst die Abacus Software auf den Kundenservern und richtest die Stammdaten ein und leistest so die wichtige Vorarbeit, damit unsere Project Manager im Nachhinein glänzen können.
- Du bist für interne Mitarbeitende die erste Anlaufstelle bei Fragen zur Hardware.
- Du gehst mit uns in grossen Schritten vorwärts, testest die neuen Versionen der Software und Servicepacks und installierst diese beim Kunden.
- Du bist Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und diversen Partnern und planst gemeinsam die benötigten Wartungsarbeiten.
What else Wir haben für dich einige Vorschläge, damit du dein gesamtes Potential ausschöpfen kannst.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufslehre.
- Du verfügst über fortgeschrittene Informatikkenntnisse und hast eine sehr hohe Affinität für IT.
- Erfahrungen mit telefonischem Kundenkontakt hast du bereits gemacht.
- Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch.
- Du hast Spass, deine technischen Fähigkeiten anzuwenden.
- Du übertriffst unsere Erwartungen, wenn du zudem über Abacus Kenntnisse verfügst.
Weitere Fragen beantwortet dir gerne :
Nadine Frauenfelder-Winkler, Human Resources
044 723 99 99, [email protected]
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Job in Deutschland (Hauzenberg): IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
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Job in Deutschland (Hamburg): European Head of IT Service and Support (m/f/d)
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Job in Deutschland (Nürnberg): IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
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System Engineer Für Den It Service Desk / It Support 100%
Koordination unseres Service Desk Teams von 3-5 Mitarbeitern. Sicherstellen der Service Desk Qualität (Tracken der SLAs und Monitoring Meldungen). Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticketing) im täglichen Dialog mit unseren Kunden. Klassifizier...
IT Service Support (m/w/d)
Du bist als technischer IT Service Support aktiv, sowohl über Telefon als auch über Tickets. Dein Fokus liegt darauf, eigenständige Lösungen zu finden oder Anfragen zu klassifizieren, um sie dann gegebenenfalls an den 2nd Level Support weiterzuleiten. Egal ob in Systems Engineering & Operations, Sof...
Job in Deutschland (Köln): Mitarbeiterinnen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)
Mitarbeiterinnen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service) Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. Die Stadt Köln ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY – Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie des Zusatzprädikats DIVERSITY ...
Senior IT Service and Support Engineer
The Senior IT Service and Support Engineer holds the reins for delivering top-tier IT support to the internal clientele across the organization. Resolve intricate IT challenges and service requests, capitalizing on a deep understanding of our product, service, and support policy landscape. Deliver e...
IT Support Service Desk (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Du hast eine medizinische Grundausbildung, idealerweise als Medizinische/r Praxisassistent/in, und bringst zudem eine starke IT-Affinität mit. Starte...
Job in Deutschland (Rostock): European Head of IT Service and Support (m/f/d)
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ITS Support Assoc II (ONS), IT Services
As a member of our IT Services Organization, you will have an opportunity to make a valuable contribution to that goal supporting internal employees. It requires working with internal ticketing tool to communicate with customers. This role is a technical on-premise position supporting internal emplo...