Teamleiter:in Kundendienst (a)
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse.
Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber weltweit.
Für unseren Kunden, ein national tätiger Versicherer, sucht nach Vereinbarung eine : n Teamleiter : in Kundendienst (a).
Ihr Einsatz
Ihre Aufgaben :
- Leiten eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern in Bezug auf Personalangelegenheiten und Fachkompetenz
- Anspornen, Unterstützen und Befähigen der Teammitglieder zur Erreichung der festgelegten Verkaufs- und Serviceziele
- Planung und Durchführung von Maßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen im Team
- Gewährleistung des reibungslosen operativen Betriebs und des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern sowohl vor Ort als auch standortübergreifend
- Abhalten von regelmäßigen Team-Meetings, Bilanzbesprechungen, Qualitätsschulungen und Side-by-Side-Coaching, sowie gelegentliche Schulungen
- Bei Spitzenbelastungen unterstützen Sie gegebenenfalls auch direkt an der Front
Ihr Profil
Ihr Profil :
- Sie sind mit dem Bereich Contact Center vertraut und bringen bereits Erfahrung in der Leitung von Teams mit
- Der Besitz eines Leadership-Zertifikats oder eine ähnliche Qualifikation ist Voraussetzung
- Weiterbildungen oder Erfahrung im Coaching sind von großem Vorteil
- Die Förderung, Einbindung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden bereitet Ihnen Freude. Eine respektvolle Führung und eine Kultur des Lernens aus Fehlern sind für Sie selbstverständlich
- Vorbildhaftes Verhalten und Eigenverantwortung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie denken vernetzt und sind an einer ziel- und ergebnisorientierten Arbeitsweise gewöhnt
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
- Hohe Sozialkompetenz und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten werden vorausgesetzt
- Sie strahlen Positivität aus, treten souverän auf und haben eine humorvolle Seite
- Muttersprache Deutsch wird vorausgesetzt, sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse.
Interessiert?
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute - gerne auch ohne Motivationsschreiben. ([email protected])
Teamleiter:in Kundendienst (a)
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Chauffeur Kat. C/E 100%
Du fährst leidenschaftlich gerne 4-5-Achser und bist gerne unterwegs?.Transport Fest-/Losematerial mit Absetz- und Thermo-mulden auf neuen 4- oder 5-Achs-LKW mit Hakengerät.Erstellen von Transport- und Lieferscheinen.Fahren von modernen Fahrzeugen.C/E und verfügst über entsprechende Praxis.Zuverläss...
Verkäufer*in
Frischprodukte und natürlich alle anderen Waren annehmen, prüfen und in die Regale in deinem Laden füllen. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Gerne unter Menschen, eine gute Portion Herzlichkeit und eine positive Grundhaltung. Ku...
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Sachbearbeiter:in Kundendienst 80-100%. Du bereitest unseren Kund:innen am Kundendienst einen herzlichen Empfang. Du begeisterst als Gastgeber:in und lebst dies auch am Kundendienst und den Kassen. ...
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Wir suchen eine/n Assistent/In zur Unterstützung im .Departement Maintenance & Utilities (M2U).Zu Ihren Aufgaben gehören im Einzelnen:.Schulungssystem Plateau: Ist für sämtliche Plateau Belangen innerhalb von M2U verantwortlich: Definition, Pflege, Aktualisierung und Zuweisung von Schulungspaketen f...