Technical program manager Jobs in Zug

Solving problems and human contact is what makes you thrive?

Working in a multinational, multi-cultural environment is your goal?

An internship where you will learn about Customer Success, Sales, HR and Administration facets with hands-on practical experience from Day 1 is what you seek?

Apply for the Batamid Internship Program and come join us in growing Switzerland's biggest house cleaning business.

At Batmaid, part of the Batgroup cleaning brands, we are working to become the global leader of "well-being at home" with high-quality cleaning services. Strong of 150 office staff and more than 4000 cleaning colleagues, we are headquartered in Switzerland and expanding across Europe to make our objective a reality.

Our mission : the fight against Black Market and making sure that the cleaning industry workers have insured, declared and safe employment.

About our program :

As an Internship Program participant at Batmaid, you'll be directly involved in day-to-day operations, working with professionals and gaining first-hand experience of our business.

Our Operations Teams have a breadth of responsibilities focussed on coordinating the services of a localized group of cleaners and the customers that they serve. Whilst the day to day focus is highly varied, a week supporting Operations Teams breaks down into the following activities.

Customer & Colleague Success (60%)

• Answering customer & colleague requests on scheduling, duration and execution of cleanings
• Solving problems relating to replacing absent colleagues with available cleaners.
• Contacting existing customers to prepare their first cleaning or to gather feedback on services

Administration (20%)

Human Resources (10%)

Sales (10%)

Requirements

This is what makes you successful :

What you can expect

Deutsch

Problemlösung und menschlicher Kontakt sind Ihre Leidenschaft? Sie möchten in einem multinationalen, multikulturellen Umfeld arbeiten? Ein Praktikum, bei dem Sie vom ersten Tag an praktische Erfahrungen in den Bereichen Kundenerfolg, Vertrieb, Personalwesen und Verwaltung sammeln, ist genau das, was Sie suchen? Bewerben Sie sich für das Batmaid Praktikumsprogramm und helfen Sie uns, das größte Hausreinigungsunternehmen der Schweiz weiter auszubauen.

Bei Batmaid, einem Teil der Batgroup Reinigungsmarken, arbeiten wir daran, der weltweite Marktführer im Bereich "Wohlbefinden zu Hause" mit hochwertigen Reinigungsdiensten zu werden. Mit 150 Büroangestellten und mehr als 4000 Reinigungskräften haben wir unseren Hauptsitz in der Schweiz und expandieren in ganz Europa, um unser Ziel zu verwirklichen.

Unsere Mission : Der Kampf gegen den Schwarzmarkt und die Sicherstellung, dass die Beschäftigten in der Reinigungsbranche versichert, angemeldet und sicher beschäftigt sind.

Über unser Programm : Als Teilnehmer unseres Praktikumsprogramms bei Batmaid sind Sie direkt in den täglichen Betrieb eingebunden, arbeiten mit Fachleuten zusammen und sammeln praktische Erfahrungen in unserem Unternehmen. Unsere Operationsteams haben eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten, die sich auf die Koordination der Dienstleistungen einer lokalen Gruppe von Reinigungskräften und den Kunden, denen sie dienen, konzentrieren. Während der tägliche Fokus sehr unterschiedlich ist, teilt sich eine Woche der Unterstützung der Operationsteams in folgende Aktivitäten auf :

Kundenerfolg und Kollegenunterstützung (60%)

Verwaltung (20%)

Personalwesen (10%)

Vertrieb (10%)

Anforderungen :

Additional information :

Employment type : Full-time