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Service mitarbeiter Jobs in Allschwil

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Service mitarbeiter • allschwil

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden

Servicedesk Mitarbeiter

MDigital AGMuttenz, Basel-Landschaft, Switzerland
Quick Apply

Als Mitarbeiter Servicedesk bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden.Die Lösung von Anliegen bereitet Dir Freude und Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig un...Mehr anzeigen

Hauswirtschaftliche Mitarbeiter*in

Stiftung RheinlebenBasel, Schweiz

MITARBEITENDE/R DES AMBIENTE ZU HAUSE.Ambiente zu Hause ist ein Bereich der Stiftung Rheinleben und bietet hauswirtschaftliche Dienstleistungen in privaten Haushalten an.Unser Angebot richtet sich ...Mehr anzeigen

Mitarbeiter/in Gesundheit – flexibel / teilzeit

Coople (Schweiz) AGBasel, Basel-Stadt

Gesundheits & Pflegekräfte – alle Erfahrungsniveaus (m/w/d).Du hast eine Ausbildung im Gesundheitswesen und suchst einen flexiblen Job? .Ob in der Langzeitpflege, im Spital oder bei individuellen E...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter Operational Technology 100% (m/w/d)

Universal-Job AGBasel, CH

Unser Kunde sucht einen Mitarbeiter Operational Technology (m/w/d), der die Brücke zwischen IT und Produktion schlägt.Du bist der Technik-Held, der dafür sorgt, dass in der Produktion alles rund lä...Mehr anzeigen

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Service-Ingenieur /-Techniker

Haefely AGBasel, CH

Die neuen Herausforderungen in der Energieerzeugung und in der Energieverteilung erfordern innovative Lösungen in der Hochspannungsprüf- und – Messtechnik.In diesem speziellen Marktsegment gehört d...Mehr anzeigen

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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Verkauf Wein/Getränke

Transgourmet Schweiz AGReinach BL, CH

Arbeiten, wo das Leben passiert.Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie.Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da.In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, gena...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter Verkauf Heizung & Haustechnik (w/m) 100%

Debrunner Acifer AGPratteln, CH

Debrunner Acifer Technische Produkte.Wir sind Teil der Debrunner Koenig Gruppe und bei unseren Kunden schweizweit breit verankert.Mit unseren Lösungen für Bau, Industrie und Gewerbe nehmen wir eine...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter/in Notariat / Paralegal / juristische Sachbearbeitung (80–100%)

Notariat ThomiBinningen, CH

Verantwortung übernehmen – juristisch arbeiten – Teil eines engagierten Teams sein.Notariatskanzlei mit Standorten in .Wir beraten und begleiten Unternehmen sowie Privatpersonen in sämtlichen notar...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter Logistik

SentecTherwil, BL, CH
Quick Apply

Schweizerisch-Amerikanisches Medizinaltechnik Unternehmen das durch einen Deep-Tech Ansatz, Lösungen im Bereich der Atemwegsversorung anbietet.Seit seiner Gründung im Jahr 1999 hat sich Sentec auf ...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter*in Verkauf im Stundenlohn 40%

Sonnhalde GempenGempen, CH

Persönlichkeit, die unser herzliches Team unterstützt.Die Stelle umfasst ein Teilzeitpensum von ca.Die Öffnungszeiten unseres Bio-Lädeli sind zur Zeit: Montag 15 - 18 Uhr, Dienstag/Donnerstag/Freit...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter/-in Customer Service Center

ViollierAllschwil, Nordwestschweiz

Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres...Mehr anzeigen

Mitarbeiter

CTCBasel and NW Switzerland, CH

Independently handling various secretarial tasks and supporting clinic staff in administrative matters.Contact person for questions regarding administrative personnel planning and working time mana...Mehr anzeigen

HR-Mitarbeiter 70%

SenevitaPratteln, CH

Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4'000 Mitarbeitende.Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über.Während die Se...Mehr anzeigen

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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service 80 %

ZURZACH CareBasel, BS, CH

Hilf mit einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen (Roomservice, im Speisesaal und bei Anlässen).Einhaltung von standardisierten Vorgaben sowie Hygiene- und Qualitätsstandards.Arb...Mehr anzeigen

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Service Mitarbeiter*in 60 - 80%, Cartell Basel

Ballers Group AGBasel, Basel City, Switzerland
Quick Apply

Hola, ¿qué tal? – wir freuen uns über deine Bewerbung!.Wer sind wir & was machen wir?.Cartell steht für authentische mexikanische Küche vom Feinsten kombiniert in einer entspannten und modernen Atm...Mehr anzeigen

Mitarbeiter/in Customer Service m/w/d 100%

AdeccoBasel, Basel, Switzerland

Du hast Spass daran, Kundenanfragen zu beantworten und Lösungen zu finden? .Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die das Team Customer Service unterstützt.Du bist f...Mehr anzeigen

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Front- und Backoffice Ortho Notfall

MERIAN ISELIN, Klinik für Orthopädie und ChirurgieBasel, CH

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Front- und Backoffice Ortho Notfall.Für unsere Notfallstation, die an 365 Tagen zu verlängerten Öffnungszeiten (8-22Uhr) allen orthopädisch / traumatologischen Patienten...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter*in Patientenservice 60-80% m/w/d

Rehab Basel AGBasel, CH

REHAB Basel, Klinik für Neurorehabilitation und Paraplegiologie.Patient*innen mit Querschnittlähmung, Hirnverletzung sowie verwandten Krankheitsbildern nach Unfall oder Erkrankung.Unser oberstes Zi...Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Servicedesk Mitarbeiter

Servicedesk Mitarbeiter

MDigital AGMuttenz, Basel-Landschaft, Switzerland
Vor 2 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter Servicedesk bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Dir Freude und Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommst Du mit deinem Wissen nicht weiter, stehen Dir deine Kollegen sowie das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite.

Zusätzlich unterstützt Du das Engineering-Team bei der Sicherstellung des Betriebs, der Infrastrukturen unserer Kunden und hilfst bei der Implementation von neuen Lösungen im Bereich Cloud-Technologien, Netzwerk und Kommunikationsservices mit. Das Ganze unter Anleitung eines erfahrenen Engineers.

Aufgaben

Deine primären Aufgaben

  • Aufnahme der Anliegen unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System
  • Klassifizierung der Anliegen und Eskalation an das Engineering-Team wo nötig
  • Selbständige Bearbeitung der Anliegen via Remote oder vor Ort und Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder E-Mail
  • Erbringung von On-site-Einsätzen bei unseren Kunden (1st Level) wo nötig (z.B. Analyse eines aus der Ferne nur schwer rekonstruierbaren Problems, Installation eines neuen Arbeitsplatzes oder Übergabe von neuen Geräten)
  • Supportleistung an unserer Supportbar für Kunden, welche uns nach Absprache vor Ort besuchen (keine Privatkunden)
  • Überwachung und Klassifizierung der eingehenden Meldungen unseres Monitoring-Systems (zu den Bürozeiten)

Weitere Aufgaben

  • Konfiguration von Client-Endgeräten und Einbindung in die Betriebsumgebung (Windows, MacOS, iOS) nach Anleitung
  • Ausführung von Bestellungen gemäss Vorgabe unserer Kunden
  • Ergänzung und Pflege unserer Dokumentationsplattform
  • Pflege des Asset Management
  • Mithilfe in der Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk und Kommunikation, z.B. Konfiguration von neuen Geräten und Bereitstellung für den Einbau oder Konfiguration von Kommunikationsanlagen etc.
  • Mithilfe bei der Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft 365 wie z.B. Migration von Exchange zu Exchange Online, Migration von Fileserver zu OneDrive oder Aufbau von Serverdiensten in Microsoft Azure

Hinweis: Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und bei entsprechender Eignung ins Engineering Team zu wechseln, ist gegeben.

Qualifikation

  • Abgeschlossene Lehre mit EFZ als ICT-Fachfrau/Fachmann, ICT-Benutzer-Supporter, ICT-Helpdesk-Mitarbeiter, ICT-Techniker, Informatiker, oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse alle anderen Sprachen von Vorteil
  • Lösungsorientiertes Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Selbstständige, exakte, verantwortungsbewusste und speditive Arbeitsweise
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und dem Betrieb von Microsoft Windows, Office, iOS und MacOS sowie geübt im Support dieser Plattformen
  • Führerschein Kategorie B (zwingend)

Benefits

  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Deine Kreativität und Innovation fördert inkl. Begegnungszonen
  • Begleitete Einarbeitung in Deinen Verantwortungsbereich
  • Die Möglichkeit, an der Spitze der Cloud-Technologie zu arbeiten und zu lernen
  • Ein Team, das Technologie lebt und eine Kultur, die Deine Entwicklung unterstützt
  • Team-Events zur Förderung des Austausches
  • Stetige Weiterentwicklung in Form von Weiterbildungen
  • Aufstiegschancen
  • Eine starke Kundenbeziehung die von Vertrauen und respektvoller Partnerschaft geprägt ist
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Ferien
  • 40 Stundenwoche
  • Pauschalvergütung an Mobilenutzung
  • Persönliches Arbeitsgerät nach Wunsch

Werden Sie Teil des innovativen Teams von MDigital AG und gestalte als Servicedesk Mitarbeiter die IT-Zukunft unserer Geschäftskunden aktiv mit!



Die MDigital AG ist ein in der Region Basel verankertes Unternehmen.

Wir erbingen IT Dienstleistungen für Geschäftskunden in einem innovativen Abo Modell. Wir verstehen uns als interne IT-Abteilung unserer Kunden welche sich sowohl um die Infrastruktur als auch um die Mitarbeiter kümmert. Wir sind für unsere Kunden der Ansprechspartner für alle mit der IT zusammenhängenden Belangen.