Kundenservice Jobs in Uster
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Kundenservice • uster
Berater / innen Kundenservice & Support
Job Solution AGZürich- Gesponsert
Fachtechniker Kundenservice & Support (100%)
yellowsharkZürich, ZH, Switzerland, CHQualitätsingenieur im Kundenservice (m / w / d)
TOM PARKERZürich, ZH- Gesponsert
Berater •in Kundenservice Filialen, 100 %, SpringerIn
Bank AveraWetzikon ZH, CHMitarbeiter : in Kundenservice 60 - 80 %
TransaZürichSachbearbeiter : in Energieabrechnung und Kundenservice (80-100%)
simplee AGDübendorf, Zurich, Switzerland- Gesponsert
Call Center Agent Kundendienst 50 - 100% (m / w / d)
Universal-Job AGZürich, CHAl Capone Barbershop Frauenfeld sucht Dich - Barber 100% w / m
Al Capone BarbershopZürich, Zurich, SwitzerlandSachbearbeiter Kundenservice 80-100% (w / m / d)
Robert HalfZürich, ZürichCustomer Service Spezialist Outbound (m / w / d) - 100%
Michael PageZürich (Kreis 4) Langstrasse, CHMystery Shopper / Testkäufer
Helion ResearchZurich , ZurichSachbearbeiter / In Verkauf Innendienst Chemie / Kleinmaschinen
Gehrig Group AGZürich, Zurich, SwitzerlandFachspezialistin Kundenservice Inkasso
Die Schweizerische PostZürich, Zürich, Switzerland- Gesponsert
Senior Mitarbeiter / in Kundenservice 100%
Profond VorsorgeeinrichtungZürich, CH- Gesponsert
Sachbearbeiter / in Kundenservice 80-100%
Manpower SwitzerlandZürichKundenservice-Mitarbeiter : in Schwerzenbach 60%-80%
Nishcom AGSchwerzenbach, Zurich, SwitzerlandSachbearbeiter Kundenservice (m / w / d) 80-100%
AdeccoKloten, Zürich, SwitzerlandMitarbeiter : in Kasse und Kundenservice 30-40%
IkeaDietlikon, SwitzerlandKoch
La FontanaWangen-Brüttisellen, Zurich, SwitzerlandÄhnliche Suchanfragen
Berater / innen Kundenservice & Support
Job Solution AGZürichBranche
Diverse Aufgaben
- Kundenberater / in im Versicherungsbereich 100%
Telefonische Neukundengewinnung im Versicherungsbereich, aktive Betreuung von Bestandskunden mit Fokus auf Cross- und Upselling, eigenständige Terminvereinbarung und Durchführung von Vertriebs- und Beratungsgesprächen, Bearbeitung von Angebotsanfragen sowie Erstellung individueller Offerten, Sicherstellung einer sauberen Datenpflege und Mitarbeit an Prozessoptimierungen
Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, Annahme und Betreuung eingehender Kundenanrufe, Gewährleistung und Abschluss der Falldokumentationen sowie Bearbeitung von Backoffice-Aufgaben. Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, Erfassung und Verwaltung der Produkte sowie Weitergabe von Auskünften und allgemeinen Informationen
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden (Inbound), Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten, Unterstützung bei E-Services, dem Cards Online Portal und Apps sowie kontinuierlicher Wissensaufbau zu Produkten, Prozessen und Dienstleistungen
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal VBV-Zertifikat, Erfahrung im telefonischen Versicherungsvertrieb, verkaufs- und kommunikationsstark, kundenorientiert, selbstständig, Deutsch (Muttersprache), Englisch (mind. B2), weitere Sprachen von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, fundierte Erfahrung im Kundenservice und Kundenberatung, Deutsch auf Muttersprachenniveau, Italienisch mindestens B2, sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen sowie hohe IT-Affinität, selbstständig, präzise und effizient, hohes Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit
Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura, idealerweise Erfahrung im Kundendienst,sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil, kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit Kenntnissen digitaler Bankprodukte wünschenswert
Bemerkungen
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Ort Zürich