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Mitarbeiter Kundenservice

Work ManagementUster

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Hauptaufgaben

Professionelle und freundliche Betreuung des Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Unterstützung bei Produkt- oder Serviceanfragen
Dokumentation und Verwaltung von Kundenkommunikation und -anliegen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Kundenfeedback zu analysieren
Aktualisierung von Kundendatenbanken und -informationen
Gewährleistung einer erstklassigen Kundenerfahrung und -zufriedenheit

Profil

Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von grossem Vorteil

Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kundenanliegen professionell zu behandeln

Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und / oder Englisch

Teamorientierung und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und internen Teams

Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Kundenkommunikation effizient zu verwalten

Was darfst du erwarten

Eine spannende Position in einem etablierten Unternehmen, das deinen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg schätzt

Die Gelegenheit, deine sprachlichen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln

Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen

Interessiert? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Herrn Lucas Caviezel unter Bei Fragen erreichst du Herrn Caviezel auch telefonisch unter 055 220 60 92.

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