Kundenservice Jobs in Dietikon
- Gesponsert
Senior Coach / Trainer Customer Center 60-100%
Audika AGUrdorf, CHVerkäufer / in - 20% bis 100%
Claire'sSpreitenbach, Aargau- Gesponsert
Junior SPS Programmierer - ein empfehlenswerter Arbeitgeber 100% (m / w / d)
Universal-Job AGStrecke St. Gallen, CHVerkäufer / in (a) 50-60% in der Filiale Schlieren
JYSKSchlieren, ZH, CHAutomatiker für Anlageninstallation (m / w / d)
LHHDietikonTechnische : r Leiter : in CTO
STOCKER ZIWALIG AG DübendorfRegensdorf, Zurich, Switzerland- Gesponsert
Sachbearbeiter / in (100%)
ERZ AG, Elektronik Reparatur ZentrumDietikon, CHMitarbeiter Kundenservice (w / m / d) 80 - 100%
Umano AGLimmattal, CHLastwagenchauffeur 100% (m / w / d)
AdeccoDietikon, Zürich, SwitzerlandTechnischer Supporter (m / w / d)
ADSENVIADietikonServiceangestellteR
LGrossmann & HGomes GmbHWürenlos, Aargau, Switzerland- Gesponsert
Verkaufsmitarbeiter : in Schlafzimmerabteilung 100%
IkeaSpreitenbach, SwitzerlandChef de Service (nur EU / EFTA / CH Bürger aufgrund Visa Bestimmungen)
Hilton Garden INN Zürich LimmattalSpreitenbach, Aargau, SwitzerlandKundenberater •in Contact Center mit Homeoffice Option
Klubschule Migros8048 Altstetten, CHDeutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive
TeleperformanceDietikon, CH- Gesponsert
Elektroinstallateur EFZ in Dietikon
kollabo AGDietikon, Zurich, SwitzerlandVerkaufsprofi für himmlische Hot Dogs & Bowls 30-70%
DRDOG - Marvelous GmbHSpreitenbach, Aargau, SwitzerlandMaschinenbauingenieur (m / w / d)
ROCKENDietikon, Schweiz- Gesponsert
Betriebselektriker 100%
Shoppi Tivoli Management AGSpreitenbach, CHSenior Coach / Trainer Customer Center 60-100%
Audika AGUrdorf, CHAufgaben und Verantwortlichkeiten
In der Rolle als Senior Coach / Trainer im Bereich Telemarketing & Customer Service übernehmen Sie eine zentrale Aufgabe bei der Förderung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und wirken direkt auf die Qualität der Kundeninteraktionen ein. Diese Position erfordert vor allem praktische, aber auch strategische Fähigkeiten in der Anleitung und Schulung unserer Teams im Bereich der Termingenerierung sowie des NPS- und Beschwerdemanagements.
Coaching und Training
- Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen und -workshops zur Förderung der Kompetenzen in den Bereichen Termingenerierung, Kundenbindung und Beschwerdemanagement.
- Regelmässiges Einzel- und Teamcoaching, um Mitarbeitende durch gezielte Trainingsmethoden in ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu unterstützen und fördern.
- Vermittlung von Best Practices und neuen Techniken im Kundenservice und in der Gesprächsführung, um die Qualität und Effizienz der Kundeninteraktionen kontinuierlich zu verbessern.
- Erstellen und Trainieren von Kampagnen spezifischen Scripts (Telefonleitfäden)
Vorbildfunktion
Monitoring und Qualitätssicherung
Anforderungen
Persönliche Eigenschaften
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
Für Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Müller, Teamleiter Kundendienst, gerne zur Verfügung unter 044 406 94 04 oder [email protected].
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