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Helpdesk it Jobs in Montreux

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Technicien Support IT Niv 1

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Darest InformaticMontreux, VD, CH
Full-time
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Spécialiste DevOps - IT Trading à Lausanne

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Banque Cantonale VaudoiseMontreux
Unbefristet
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OCEAN - Chef de Cuisine

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VikingMontreux, Vaud, CH
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Développeur Solana Blockchain Senior H / F

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LHHMontreux
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System Administrator (100%)

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Safeguard GlobalMontreux, Riviera-Pays-d'Enhaut District, Switzerland
Quick Apply
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Data Center Technician Onsite

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RM Staffing B.V.Montreux, VD, CH
Other
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Boarding Assistant

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Surval MontreuxMontreux, CH
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DATA ENGINEER (Python, Spark, Docker )

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BK SearchMontreux
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Ingénieur projet électricité et automation

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Manpower CHMontreux
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Data Analyst Junior sur PowerBI - Entreprise internationale basée sur la Riviera

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Academic WorkVevey, CH
Temps Plein
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Motivierter IT-Projektleiter (m / w) mit Machermentalität für spannende Digitalisierungsprojekte

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NEXUSMontreux
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Senior Sales Professional (Reports Directly to MD) (Clarens)

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Antal InternationalMontreux, Switzerland
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Courier Minijob

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Just EatVevey-Montreux, Switzerland
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Technicien IT

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AccorFairmont Le Montreux Palace, Montreux, Switzerland
Full-Time
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Technicien Support IT Niv 1

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DarestMontreux, Vaud, Switzerland
full-time
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Graduate Assistant

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Inspired Education GroupMontreux, CH
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Ingénieur En Automatisation

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Biazzi SAChailly-Montreux, CH
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Apprenti •e Gestionnaire du commerce de détail CFC

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HornbachVilleneuve, VD, CH
Temps plein
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Sachbearbeiter / in Rentenleistungen Bvg Mit Berufserfahrung (Arbeitsort

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HOTELA Caisse de Compensation AVSRiviera - Chablais, CH
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Conseiller back-office FRA / ITA à 100%

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RandstadVevey, CH
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Technicien Support IT Niv 1

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Darest InformaticMontreux, VD, CH
Vor 23 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Description de l'entreprise

Darest Informatic SA bietet seit ihrer Gründung im Jahr 1978 Dienstleistungen für KMU und Großunternehmen an. Unser Know-how erstreckt sich auf drei Bereiche : IT-Engineering, Bereitstellung von Ausrüstung und Personalvermittlung

Description du poste

Aufgabe :

  • Entgegennahme, Qualifizierung und Zuweisung von Vorfällen / Anfragen der Benutzer per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketing-Tool
  • Diagnose basierend auf den von den Benutzern gemeldeten Vorfällen erstellen
  • Bereitstellung einer ersten Lösungsebene
  • Unterstützung der Benutzer in verschiedenen Situationen auf Französisch und Deutsch
  • Bearbeitung der zugewiesenen Tickets vom Eingang bis zur Schließung
  • Durchführung von Problemlösungen im Zusammenhang mit Basisanwendungen
  • Lösung von Problemen mithilfe von Fernzugriffssoftware
  • Analyse der Vorfälle, um Prozessverbesserungen vorzuschlagen

Qualifications

Qualifikationen :

  • Inhaber eines EFZ als Informatiker mit 2 Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Beherrschung der französischen und deutschen Sprache
  • Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Benutzern
  • Windows 11 Umgebung
  • Office Suite 2016 und O365, Teams-Lösung
  • Exchange Messaging
  • Active Directory
  • Jira und Confluence
  • ITIL-Zertifizierung(en)