À propos du rôle
Pour notre client, une entreprise dans le domaine pharmaceutique suisse, nous recherchons un profil Helpdesk Junior N1 / N2 pour le remplacement d'un départ.
Tu seras chargé-e du support aux pôles administratif et technique au niveau du hardware et du software. Dans le cadre de tes tâches, tu collaboreras à l'interne avec différents départements présent à travers la Suisse et à l'international.
Descriptif des tâches
- Support software & hardware
- Relation client interne
- Responsable du service technique interne et de l'assistance en cas de soucis
Nous recherchons
CFC en informatique / ES technicien en informatique de gestion (ou équivalent)Première expérience en support / maintenance (apprentissages et stages compris)Anglais technique (B2) ; Allemand B1 / B2 (un plus)Connaissance d'AS & ITIL, un atoutCasier judiciaire viergePersonnalité aimant le contact client, orientée solution & autonome