Customer support Jobs in Stäfa
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Customer support • stafa
Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Are you a fluent German speaker, with great communication skills in English? Join our German-Speaking Customer Experts team In Greece.
Microsoft, Canon, Netflix- providing Customer Care, Sales & Tec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mit dieser Mission bietet Zaptec Schweiz AG intelligente Ladelösungen für Elektrofahrzeuge an.Willst Du dich mit uns für eine elektrische und elektrisierende Zukunft einsetzen? Dann freuen wir uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Supervisor Customer Support 100%
bexio agRapperswil, CH Als Supervisor stellst du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket.Dabei has...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Service Bauhauptgewerbe
Abacus Business Solutions AGThalwil, CH Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und berätst und unterstützt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail.Dein Hauptfokus liegt auf unserer Branchenlösung AbaBau spezifisch für das Bauhauptg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Coordinator (60-100 %)
INA KESS AGSchwyz, Wollerau, Switzerland INA KESS ist eine Schweizer Luxusmodemarke, bekannt für intelligentes Design, raffinierte Funktionsstoffe und eine unvergleichlich persönliche Verbindung zu ihren Kundinnen.Zur Verstärkung unseres ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Management Support (a) 100%
AdeccoUster, Zürich, Switzerland Hier kannst du einen echten Unterschied machen und Teil eines Teams werden, das Vielfalt, Wertschätzung und Zusammenarbeit grossschreibt.
Du unterstützt das Managementteam bei administrativen und or...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
API Support Specialist (m / w / d)
ROCKENMeilen, Schweiz Seit über 10 Jahren bietet unser ROCKEN® Partner mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lösungsorientierte KMU Softwares für Kleinunternehmen an.
Die umfassende Palette an Funktionen ermöglic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Partner-Support (m / w / d)
iGroove AGPfäffikon, CH Standort : Pfäffikon SZ / Remote.Vorgesetzter : Head of Partner Success.Bereich Partner-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Musiker •innen und Labels.
Du beantwortest ihre Anfragen schrif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care & Technical Support Specialist, 100%
Swissphone Wireless AGSamstagern, CH Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch, Englisch und zum Teil Französisch.Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen.Betre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter / in Customer Support Online Casino 50-100%
Swiss CasinosPfäffikon, CH Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St.Gallen und Schaffhausen sowie unserem Online Casino sind wir die führende Schweizer Casinogruppe.
Schweizer Online Casinos und konnte im letzten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Fachapplikation
Infogate AGZürich, Kanton Zürich (ZH), Schweiz Du bist davon überzeugt, dass neue Technologie-Services die Lebensqualität verbessern können? Leiste mit Deinem Input einen entscheidenden Beitrag für spannende Kunden aus dem öffentlichen und sozi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceRapperswil-Jona, SwitzerlandQuick Apply
Customer Engagement Manager - Insurance
noimos agZürich, Kanton Zürich (ZH), Schweiz Join our team to drive customer satisfaction and loyalty while fueling our growth through strategic engagement initiatives.
Let’s shape our organization and the insurance industry at large.Zurich-ba...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Support Lehre & Forschung / Wissenschaftliche Assistenz
University of ZurichTreichlerstrasse 10, 8032 Zürich, Schweiz Sie haben ein ausgeprägtes Interesse am Zivilverfahrensrecht sowie an der wissenschaftlichen Diskussion und Recherche.Flexibilität, Teamfähigkeit, solide EDV-Kenntnisse und Organisationstalent sind...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Customer Service & Project Support
WhatJobsFeldmeilen, Schweiz Customer Service & Project Support.Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Desktop Support Engineer- Lachen, Switzerland (FTE)
Axiom TechnologiesLachen, Switzerland Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises.Please visit our website for more information about what we do at.
We are looking for a capable resource to coordinate ranging...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Trainee – Front Desk & Management Support
KopterWetzikon As part of Leonardo, Kopter currently develops the AW09, a next generation single-engine helicopter that offers the largest cabin and cargo hold in its category, increased modularity and modern ele...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Service & Marketing Support Specialist (a) 100%
Michael PageZürich (Kreis 8), CH Unter anderem gehören folgende Tasks zu der Stelle : .Schriftlicher und telefonischer Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden sowohl im In- als auch im Ausland.
Planung und Abstimmung sämtlicher Ab...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Customer Service & Project Support
Hoval AGFeldmeilen, CH Customer Service & Project Support.Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benöt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Sachbearbeiter / in Customer Care
sipcall by Backbone Solutions AGSchindellegi, CH Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu : .Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen.Sie beraten telefonisch interessierte Geschäftskunden über unsere Telekommunikation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Mitarbeiter / in Support Innendienst (80 bis 100%)
Zaptec Schweiz AGAu, Zurich, SwitzerlandQuick Apply
Werkstudent im Bereich Customer Care
PhilipsHorgen, Zürich, Switzerland Werkstudent im Bereich Customer Care.Start : ab sofort oder nach Vereinbarung.Zur Unterstützung unseres Customer Care Centers suchen wir eine motivierte Werkstudentin bzw.
Werkstudenten, der praktisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Supervisor Customer Support 100%
bexio agRapperswil, CHVor 18 Tagen
StellenbeschreibungDu hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä. Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren. Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen. Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive. Als kommunikationsstarke Persönlichkeit fällt es dir leicht, mit Kunden sowie Mitarbeitern zu interagieren und tragfähige Beziehungen aufzubauen. Du präsentierst Ideen prägnant und verständlich, meisterst sowohl die schriftliche als auch die mündliche Kommunikation und verstehst es, auch anspruchsvolle Kundenanfragen effektiv zu beantworten. Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit, Französisch ist ein Plus. Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung. Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten. Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken. Gesunde Mitarbeitende : Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten. Mehr als nötig : bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm. Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was dich bei uns erwartet :
- Als Supervisor stellst du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern(Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der neuen Tickets) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung / Head of mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten :
Was du von uns erwarten darfst :
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