Customer support • stafa
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Herzlich willkommen in der faszinierenden Welt der Hochdruck-Magnetventile bei SeitzValve!.SeitzValve, führend in der Entwicklung und Produktion von Ventiltechnologie für gasförmige Medien im Mitte... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Servicetechniker/in Wartung / Support (m/w/d).Dich erwartet ein unkompliziertes, offenes und kolle... Mehr anzeigen
Du nimmst eingehende Support-Anfragen entgegen, bewertest sie und leitest sie zur richtigen Bearbeitung weiter.Im 1st Level Support kümmerst du dich selbstständig um Störungsmeldungen und findest p... Mehr anzeigen
Du leitest und koordinierst unser Service- und Support-Team und sorgst dafür, dass unsere Kunden technisch bestens betreut werden.Du bist die erste Anlaufstelle für komplexe technische Anfragen und... Mehr anzeigen
Die yellowshark AG konzentriert sich auf die Vermittlung von festen, langfristigen Anstellungen.Dank unserer branchenübergreifenden Erfahrung und unserem vielseitigen Tätigkeitsfeld bieten wir eine... Mehr anzeigen
Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises.Please visit our website for more information about what we do at.We are looking for a capable resource to coordinate ranging... Mehr anzeigen
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Mehr anzeigen
Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und medizinischen Fachpersonen.Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Retouren.Koordination der Auftragsabwicklung mi... Mehr anzeigen
Customer Service Specialist – Insurance (80–100%).Insurance | Liechtenstein or Canton Schwyz | Permanent | Hybrid.Our client is an established life insurance business forming part of a wider Europe... Mehr anzeigen
Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung internationaler Kundenaufträge per Telefon, E-Mail und über das internationale Bestellportal.Koordination von termingerechten Lieferungen und Rechnungsstell... Mehr anzeigen
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Mehr anzeigen
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende via Ticketing-System, Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort.Unterstützung von Mitarbeitenden in Office-, Remote- und Hybrid-Work-Umgebungen.Verwaltung ... Mehr anzeigen
Maison Mollerus ist eine Schweizer Luxusmarke für Lederwaren mit Sitz in Erlenbach am Zürichsee.Seit 1984 entstehen unsere Taschen in Norditalien und in der Schweiz und tragen die Namen Schweizer O... Mehr anzeigen
Unsere Mission ist es, Unternehmen professionell bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen – sei es bei Auftragsspitzen, Projektsteigerungen, temporären Engpässen oder bei ... Mehr anzeigen
German-Speaking Customer Support Advisor | Sofia, Bulgaria.Sofia, Bulgaria | Full-Time | International Environment.Salary + Unlimited Sales Bonus + Excellent Benefits.Ready for a New Adventure Abro... Mehr anzeigen
Unser Kunde sucht eine/n Servicetechniker/in für Wartung und Support.In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von elektronischen Sicherheitssystemen.Du füh... Mehr anzeigen
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/d) – 80- 100 %.Festanstellung, unbefristet 80-100%.Ja, Home- Office 2 Tage pro Woche .Der Schweizer Markt wird dabei mit innovativen Produkten, flachen Hie... Mehr anzeigen
Product Manager Damper Actuators (80-100%).As Global Product Manager Damper Actuators, you own the global upstream product lifecycle of a strategically important actuator portfolio.Working closely ... Mehr anzeigen
Whether you are already based in Switzerland or looking to relocate from another European country, this is an excellent opportunity to join a leading industrial refrigeration team in Switzerland an... Mehr anzeigen
Was ist meine Funktion?
Sie unterstützen das 10-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration. Mit den Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung.
Ausserdem liegt folgendes auch in Ihrem Aufgabenbereich:
• Erfassen von Bestellungen
• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)
• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst
Sicherer Umgang mit CRM-Lösungen (insbesondere SAP) sowie den gängigen MS Office Programmen
Muttersprache “Züridütsch” und sehr gute Französischkenntnisse mündlich wie schriftlich (40% der Anrufe sind auf französisch)
mittlere Englischkenntnisse
Gewandtes und kundenorientiertes Telefonverhalten
Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, deine Anliegen durchzusetzen
Eigenständige und organisierte Herangehensweise an deine Aufgaben
Serviceorientierte Denkweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und die Bereitschaft, proaktiv auf Kunden zuzugehen
Engagierte Persönlichkeit mit Tatendrang und Flexibilität
Was sind meine Vorteile?
überdurchschnittliche Pensionskasse
Raum für Entwicklungsmöglichkeiten in einer innovativen Branche
5 Wochen Ferien
KTG und UVG wird zu 100% vom Arbeitgeber übernommen
Moderner Arbeitsplatz
Gratis Parkplatz
1 - 2 Tage Homeofficemöglichkeit nach der Probezeit
Eine Anstellung zu 100%
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist Teil einer führenden europäischen Unternehmensgruppe, die sich auf den Online- und Katalogvertrieb spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Elektronik, Automation, Messtechnik, IT-Produkte und Zubehör. Mit einem Lieferversprechen von 24 Stunden werden Geschäfts- und Privatkunden in mehr als 20 europäischen Ländern beliefert. Rund 550 Mitarbeitende sorgen kontinentweit für fachkundige Kundenbetreuung und technische Beratung.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Nänikon
Vakanz-Nr
VA-8PC-YHQ
