Talent.com

Customer support Jobs in Stäfa

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer support • stafa

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden

Customer Service Support Officer (all genders)

PhilipsHorgen, Zürich, Switzerland

Customer Service Support Officer (all genders).Customer Service Support Officer (all genders).You play a key role in ensuring customer satisfaction and maintaining efficient operations.You will be ... Mehr anzeigen

Support Engineer Analytical Instruments 100% (m/w/d)

Universal-Job AGWetzikon, CH

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zu analytischen Instrumenten.Du führst telefonische und remote Fehlerdiagnosen durch und unterstützt bei der Problemlösung.Du... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Support-Ingenieur für analytische Instrumente 100% (m/w/d)

Universal-Job AGWetzikon, CH

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um analytische Instrumente und Laborgeräte.Du führst telefonische und remote Fehlerdiagnosen durch und unterstützt bei d... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Support Specialist/in (m/w/d)

Hoval AGMeilen, CH

Du hast Erfahrung im Support von ERP-Systemen und möchtest dein Wissen in Anwendersupport, Schulungen und spannenden Projekten einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!.Unterstütze unsere Ser... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleader Support Specialist (m/f/d)

SonovaStaefa, Switzerland

In dieser Funktion bist du die fachliche Führung im Support-Team der Elektronikproduktion (m/w/d) und die personelle Führung als Stellvertreter in der Abwesenheit des Teamleiters.Dein Arbeitsalltag... Mehr anzeigen

Shop / Event Sales Support (Auf Stundenbasis)

Dancing Queens AGPfäffikon, Zurich, Switzerland
Quick Apply

Dancing Queens ist der Onlineshop rund um Tanz-/Fitnessbekleidung & bietet Tanzschuhe für Sie & Ihn für alle Stile.Wir sind ein Schweizer Start Up, welches 2019 gegründet wurde und wir wo... Mehr anzeigen

Quality Engineer im Customer Support (a) 80 - 100%

Trafag AGBubikon, CH

Trafag ist ein weltweit führendes, international ausgerichtetes, mittelgrosses Schweizer High-Tech-Unternehmen spezialisiert in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Sensoren und Regelge... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Support Engineer 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGPfäffikon ZH, CH

Du nimmst eingehende Support-Anfragen entgegen, bewertest sie und leitest sie zur richtigen Bearbeitung weiter.Im 1st Level Support kümmerst du dich selbstständig um Störungsmeldungen und findest p... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Solution Manager

ECOPARTS AGHinwil, CH

Gemeinsam den Markt aufmischen….Lösungen erarbeiten und Mehrwerte schaffen.Als Schweizer Pionier in der additiven Fertigung von Metall produzieren wir für unsere innovative Kundschaft im.In- und Au... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Security/DevOps Engineer (a)

Stöcklin Logistik AGJona, CH

Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich.Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder- und Lagersysteme sowie Flurför... Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Desktop Support Engineer- Lachen, Switzerland (FTE)

Axiom TechnologiesLachen, Switzerland

Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises.Please visit our website for more information about what we do at.We are looking for a capable resource to coordinate ranging... Mehr anzeigen

Customer Service Ersatzteile (m/w/d) 50%

Chemap AGNänikon, CH

Bist Du interessiert, in einem KMU das Gesicht des technischen Kundendienstes zu sein?.Wir sind die kompetente Adresse für die Herstellung und den Unterhalt von spezialisierten Filteranlagen, welch... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior IT Support/Projektkoordination 50 % (m/w) - Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung)

EFCO Befestigungstechnik AGNänikon, CH

EFCO steht für einen der führenden Anbieter in der Befestigungstechnik.Wir sind bekannt für starke Marken, technisches Know-how und innovative Dienstleistungen.Du fühlst dich sowohl im IT-Support a... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sachbarbeiter:in Customer Care 100%

Farfalla Essentials AGUster, CH

Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen in der zweiten Generation.Unser Herz schlägt für die Pflanzenkraft der ätherischen Öle, die wir seit über 40 Jahren studieren und anwenden.Sie sind das He... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Assistenz der Geschäftsleitung & Backoffice Support 50+ %

OceanCareWädenswil

Seit 2011 als UNO-Sonderberaterin für den Meeresschutz.Wir sind eine international vernetzte, agile Expertenorganisation mit einem Team in Wädenswil, das mit Kolleg:innen aus 12 Ländern auf vier Ko... Mehr anzeigen

IT Security Engineer

LGT Capital PartnersPfäffikon, Switzerland

As a Security Engineer, you ensure that technical solutions across our environment are designed, implemented, and operated in line with our security requirements.Research, design and implement secu... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Associate (a) 50-100%

Swiss CasinosPfäffikon SZ, CH

Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist.Du trägst zu einem ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Servicetechniker Wartung / Support 100% (m/w/d)

Universal-Job AGLachen, CH

Unser Kunde sucht eine/n Servicetechniker/in für Wartung und Support.In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von elektronischen Sicherheitssystemen.Du füh... Mehr anzeigen

 • Gesponsert
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Service Support Officer (all genders)

Customer Service Support Officer (all genders)

PhilipsHorgen, Zürich, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
JOB DESCRIPTION

Job Title

Customer Service Support Officer (all genders)

Job Description

As a Customer Service Support Officer (all genders), you will be responsible for managing and processing service incident reports, coordinating service technicians, and providing outstanding customer support. You play a key role in ensuring customer satisfaction and maintaining efficient operations.

You will be part of the Customer Care Center team in Horgen or Gland and occasionally travelling between these two locations. You will report to the Customer Care Center Manager Alps.

Your responsibilities:

  • End-to-end ownership of service cases, ensuring timely resolution and acting as the key coordination point between customers, service engineers, and internal stakeholders.

  • Receiving, forwarding, and administratively processing incident reports and coordinating the appropriate service engineers during office hours (8:00 – 17:30h)

  • Actively supporting our team by providing telephone and digital assistance to our demanding customers primarily in French, as well as in Italian and occasionally in German and English

  • Collaborating with our service managers and the contracts department

  • Ensuring correct invoicing based on contract entitlements and service delivery

  • In this multi-skilled role, you are combining case intake, coordination, and administrative processing.

This job is a great fit for you if you have:

  • Excellent written and spoken communication skills in French and Italian; proficiency in German and English is a strong plus.

  • A solid commercial background and hands-on experience in customer service

  • Proficiency in MS Office, and ideally in Salesforce/Servicemax or SAP

  • An independent, structured, and customer-oriented approach combined with excellent communication skills

  • High level of flexibility, commitment, and a hands-on mentality

  • Willingness to travel between our two office locations as well as willingness to working during fixed office hours

  • A conscientious, responsible, and above all team-oriented working style

How we work together
We believe that we are better together than apart. For our office-based teams, this means working in-person at least 3 days per week.


About Philips
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
• Learn more about .
• Discover .
• Learn more about .

If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion .