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Client success manager Jobs in Kriens

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Client success manager • kriens

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden

Customer Success Manager (SaaS)

Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
Quick Apply

Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet.Das intelligenteste Buchungstool auf dem M... Mehr anzeigen

Night Manager

Art Deco Hotel MontanaLuzern, Schweiz

Mit Front-Office-Erfahrung und der Bereitschaft, auch tagsüber zu arbeiten, kann die Stelle im 100%-Pensum angetreten werden.Wenn sich über Luzern die Nacht legt und unsere Gäste sich rundum wohl u... Mehr anzeigen

Project and Process Manager

Randstad (Schweiz) AGEmmen, Luzern

For a leading Engineering Company in Lucerne we are seeking a Project and Process Manager.Review, suggest and manage changes to the internal project management processes and process tool environmen... Mehr anzeigen

Sales & Account Manager (60-100%)

digital gizmo GmbHLucerne, Switzerland
Quick Apply

Die digital gizmo GmbH ist eine Luzerner Digitalagentur mit klarem Fokus auf Ergebnisse.Entwickelt werden Webseiten, betrieben werden digitale Marketingkampagnen und mit dem Quick Planner bieten wi... Mehr anzeigen

Project Manager (m/w/d)

Aerolite AGEnnetbürgen, Schweiz

Aerolite wurde 1995 gegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge.Der Erfolg von Aerolite b... Mehr anzeigen

Boutique Manager 100%

Montres Norqain SALuzern, Switzerland
Quick Apply

Du liebst Menschen, hochwertige Produkte und echte Erlebnisse?.Du möchtest nicht einfach nur eine Boutique führen, sondern Teil einer Marke sein, die für Abenteuer, Leidenschaft und Unabhängigkeit ... Mehr anzeigen

Application Manager (m/w/d)

ITech Consult AGLuzern

Application Manager (m/w/d) 100% – Luzern.Im Rahmen der Erneuerung der Client Umgebung werden über 200 Anwendungen überprüft, getestet und für den zukünftigen Einsatz vorbereitet.Identifikation red... Mehr anzeigen

Account & Project Manager

arcade solutions agLuzern, LU, Switzerland

Werde Teil unseres Teams in Luzern als.Account & Project Manager (80 – 100%)​.Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb.So schaffen wir ... Mehr anzeigen

Welcome Manager (alle)

Migros BankLuzern, Schweiz

Der erste Eindruck zählt – und du bist der Schlüssel dazu! In dieser neuen Funktion prägst du den ersten Moment des Kontakts mit unseren Kunden.Mit deiner Herzlichkeit sorgst du für ein Gefühl des ... Mehr anzeigen

Business Development Manager

JobeagleHorw, LU, Switzerland

Business Development Manager (m/w/d).Verändere die Welt des Recruitings mit uns!.Du bist ein Kommunikationstalent, liebst es, Kontakte zu knüpfen, und möchtest ein eigenes Kundenportfolio aufbauen?... Mehr anzeigen

 • Neu!

EHS Manager (a)

Michael PageLucerne, CH

Diese Funktion übernimmt die Leitung der EHS-Organisation Schweiz für Produktion und Vertrieb.Sie entwickelt und setzt die lokale Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsstrategie in Abstimmung mit Co... Mehr anzeigen

Relationship Manager Private Banking Luzern

kessler.vogler gmbhLuzern

Für unsere Kundin, eine etablierte Bank mit starkem Fokus auf persönliche Beratung und nachhaltige Kundenbeziehungen, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Relationship Manager Private Banki... Mehr anzeigen

Applikations-Manager

yellowsharkLuzern, LU, Switzerland, CH

Unser Kunde aus dem öffentlichen Bildungsbereich sucht eine initiative Fachperson für das Applikations-Management, die bestehende Anwendungen betreut und aktiv zur Digitalisierung der Berufsbildung... Mehr anzeigen

Innovation Manager

MediData AGRoot D4, ZG, Switzerland

Du schaffst den Raum, die Struktur und die Vernetzung, damit aus Ideen echte Innovationen werden.Bei MediData sind wir überzeugt: Die besten Innovationen entstehen dort, wo Menschen zusammenarbeite... Mehr anzeigen

Junior Account Manager (LU)

NOSER ENGINEERINGLuzern, CH

Gemeinsam zukunftsfähige Lösungen gestalten.Mit über Ingenieuren und Consultants zählen wir seit Jahren zu den erfolgreichsten Schweizer Unternehmen in der technischen Informatik.Für unsere nationa... Mehr anzeigen

Sr. Manager – Steel & Castings Procurement

CarrierLucerne, Canton of Lucerne, Switzerland

Manager – Steel & Castings Procurement .Carrier Innovation Technologies GmbH, Luzern, Switzerland.At Carrier we make modern life possible by delivering innovative and sustainable ground-breaking sy... Mehr anzeigen

Technology Integration Manager (all genders)

WIK Switzerland GmbHLuzern, Luzern, CH

WIK is evolving toward a stronger, globally integrated Technology organization and an increasingly technology-driven ODM partner.We are looking for an experienced engineering and technology leader ... Mehr anzeigen

Technical Project Manager - Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Lucerne, LU, CH
Homeoffice

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen

Product Manager Business Aviation (a)

Pilatus Aircraft LtdStans, Switzerland

Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world.Work with cross-functional teams including suppliers to design, certify and... Mehr anzeigen

Product Manager Business Software (SaaS)

p4bLucerne, Switzerland
Quick Apply

Du entwickelst die Produktstrategie weiter und leitest daraus eine klare Roadmap mit nachvollziehbaren Prioritäten ab.Du steuerst den gesamten Produktlebenszyklus, führst das Product Backlog und so... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (SaaS)

Customer Success Manager (SaaS)

Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.

Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.

Aufgaben

Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m/w/d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Mittlerweile dürfen wir auf das Vertrauen von führenden Versicherungsunternehmen, sowie öffentlichen Verwaltungen vertrauen. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.

Dieser Job ist die einmalige Chance, Teil eines schnell wachsenden Schweizer Software-Startups zu werden. Calenso hat sich in nur wenigen Jahren zu der europäischen Lösung für erfolgreiche Online-Terminvereinbarung entwickelt und über 100'000 Benutzer, darunter führende Unternehmen im DACH-Raum.

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

  • Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
  • Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
  • Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
  • Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
  • Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
  • Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
  • Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).

Qualifikation

  • 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und/oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld.
  • Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss.
  • Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Organisationstalent.
  • Selbstständiges Arbeiten.
  • Digital Native: Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com, Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil).

Benefits

  • 5 Wochen Ferien
  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food)
  • Work smart: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken
  • Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup
  • Dynamisches und flexibles internationales Team
  • Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann

Wir freuen uns über deine Bewerbung!



Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.