Callcenter agent Jobs in Bülach

Was erwartet dich bei uns?

• Weiterbildung ab Tag 1: Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Starke Unternehmenskultur: Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Mindset.
• New Work leben: Flexible Arbeitsorte, Workation in Europa und kultureller Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus Spanien.
• Teamspirit: Arbeite mit Menschen, die motiviert sind, gemeinsam voranzukommen – und voneinander lernen wollen.
• Gestaltungsspielraum: Bei uns kannst du aktiv mitgestalten und echten Mehrwert für Kundschaft und Team schaffen.
• Top Arbeitsumgebung: Modern ausgestattete Büros, unter anderem im Circle am Flughafen Zürich, im PostParc in Bern und an bester Lage in Basel.

Einführung

Begeisterst du dich dafür, Organisationen dabei zu unterstützen, das Potenzial von AI zu entfalten, nicht nur technisch, sondern auch strategisch?

Macht es dir Freude, Kunden von der ersten Idee bis zum konkreten Business Impact zu begleiten und dabei Governance sowie Responsible AI konsequent mitzudenken? Kannst du komplexe AI-Möglichkeiten in klare, umsetzbare Schritte übersetzen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil von isolutions und eines Teams, das offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung, kontinuierliches Lernen und gemeinsames Wachstum lebt.

Dafür stehst du am Morgen auf:

• Kunden von der Vision bis zur Umsetzung begleiten, mit konkreten AI-Use-Cases, Roadmaps und messbaren Ergebnissen.
• Workshops und Discovery Sessions moderieren, um wertvolle AI-Agent-Szenarien entlang der Business-Prioritäten zu identifizieren.
• Kunden aus verschiedenen Branchen beraten und AI-Initiativen passend zu Organisation, Rahmenbedingungen und Policies gestalten.
• Nachhaltige AI-Governance-Strukturen zu Responsible AI, Risk Management, Compliance und Plattform-Governance etablieren.
• Nutzer:innen im Umgang mit AI Agents schulen und ein sicheres Verständnis für Governance-Guardrails schaffen.
• Stakeholder aus IT, Business, Compliance und Management koordinieren sowie Veränderungsprozesse aktiv begleiten.
• Eng mit technischen Counterparts zusammenarbeiten und Teil eines ambitionierten, innovationsgetriebenen AI-Teams sein.

Wir wünschen uns von dir:

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Information Management oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Consulting-, Advisory- oder kundenorientierten Rollen im Umfeld von Digitalisierung oder AI-Adoption.
• Solides Verständnis von AI Governance, Responsible AI, Datenschutz, Compliance und Access Management.
• Vertrautheit mit dem Microsoft-Ökosystem, insbesondere Microsoft 365, Copilot, Copilot Studio, Microsoft Foundry und der Power Platform.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln.
• Fähigkeit, organisatorische Anforderungen und Rahmenbedingungen in pragmatische Governance-Empfehlungen zu übersetzen.
• Begeisterung für AI, kontinuierliches Lernen, ein wertorientiertes Mindset sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Über uns

ARE - YOU - READY?

Bei isolutions gestalten wir die Zukunft, seit 1999 – unsere eigene und die unserer Customer! #WeShapeTheFuture

Hier bekommst du die Chance, echten Impact zu erzielen und Mehrwert für Unternehmen in der Schweiz zu schaffen. Mit den neuesten Microsoft-Technologien – von Power Platform über Azure bis hin zu Copilot – gestalten wir den digitalen Arbeitsplatz von morgen!

Wir entwickeln mit Leidenschaft smarte, ambitionierte und kreative Lösungen in einem Team von Fachexperten, das von Unternehmergeist, Transparenz und einer ausgeprägten Do-it-Mentalität geprägt ist.