Account director Jobs in Lausanne

Établir des relations, susciter l'enthousiasme des clients professionnels, favoriser la croissance: en tant qu'Account Manager B2B, tu intègres une équipe dévouée dont la mission est de répondre aux attentes des clients professionnels de Suisse romande en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d'équipement informatique, mais aussi de fournitures et infrastructures bureautiques, et ce, grâce à un assortiment d'environ 300 000 articles. Ton rôle consiste à accompagner, conseiller, développer et acquérir des clients professionnels, dont les établissements comptent plus de 50 collaborateur·rice·s. Tu es également chargé·e de renforcer les relations clients existantes et d'élargir le portefeuille de clients professionnels de Brack Business – la plateforme d'approvisionnement moderne dédiée aux entreprises et dotée de nombreuses fonctionnalités B2B intelligentes.

Ce qui t'attend

• Chez Brack Business, nous façonnons l'avenir du commerce électronique B2B.
• Grâce à notre plateforme d'approvisionnement moderne (business.brack.ch) et à notre stratégie «One-Stop-Shop», nous proposons à nos clients professionnels l'assortiment le plus complet de Suisse; des équipements informatiques et multimédias aux articles pour le bureau et l'espace pause, en passant par les solutions professionnelles de licence et pour salles de réunion.
• En alliant technologies de pointe et services personnalisés, nous créons des expériences d'achat attrayantes qui favorisent des partenariats durables.
• Rejoins notre équipe et façonne avec nous l'approvisionnement numérique de demain: sur notre plateforme, nous proposons aux entreprises un assortiment unique de fournitures et d'infrastructures bureautiques – des appareils informatiques et multimédias aux machines à café, en passant par le matériel de bureau.
• Au terme d'une formation approfondie sur le terrain, tu seras chargé·e de gérer les clients qui te sont attribués, principalement des PME.
• Tu es responsable de l'exploitation des synergies potentielles de vente (cross selling) ainsi que de l'acquisition et la réactivation de clients.
• Dans la zone de vente qui t'est affectée, l'encadrement et le conseil se font par téléphone, par e-mail, par visioconférence et, occasionnellement, dans les locaux du client (environ 20% du travail s'effectue sur le terrain).
• Grâce à ton expertise, tu renforces les relations avec les clients existants et suscites leur enthousiasme en leur proposant des offres sur mesure et en leur fournissant des réponses claires concernant les délais de livraison, les projets et les questions techniques.
• Tu intègres une équipe jouissant d'une excellente réputation sur le marché et qui t'offre des possibilités de développement pour faire carrière dans la vente.

Ce que tu apportes

• Tu as achevé avec succès une formation professionnelle dans le commerce de détail, dans le domaine commercial ou dans l'informatique.
• Ton expertise en matière d'infrastructure informatique et ton intérêt pour les fournitures de bureau t'aident à conseiller tes futurs clients de manière compétente et ciblée.
• Tu as acquis de l'expérience dans la vente et l'accompagnement de clients professionnels.
• Mettre un casque, conseiller et acquérir des clients, vendre en fonction de besoins spécifiques ou établir des offres complexes sont des tâches qui te plaisent.
• Tu maîtrises parfaitement le français à l'oral et à l'écrit; des connaissances en allemand et en anglais sont un atout.
• Une formation continue en vente et/ou en marketing de niveau brevet représente un avantage certain.
• Tu te considères comme une personne motivée, efficace et dynamique, appréciant un environnement de travail convivial et simple.

Est-ce que t'as des questions?

Eveline Icobas se fera un plaisir de vous aider.

eveline.icobas@brackalltron.ch

Sur nous

«Ensemble, nous façonnons le commerce de demain». Brack.Alltron emploie environ 1300 collaborateur·rice·s et génère plus d'un milliard de chiffre d'affaires. L'entreprise existe parce qu'un homme a eu le courage d'explorer de nouvelles voies – et de les suivre. Notre réussite montre qu'ensemble, grâce à chaque individu, il est possible de créer de grandes choses. Et nous aimons notre singularité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, mais il est essentiel pour nous d'agir de manière responsable, de nous dépasser et nous motiver mutuellement et de prendre du plaisir dans ce que nous faisons au quotidien.

Notre processus de recrutement

• Tu crées ton profil dans notre espace «Emplois» et tu postules directement en ligne au poste qui t'intéresse.
• Nous t'enverrons immédiatement un accusé de réception et, dans les 10 jours ouvrables au plus tard, tu recevras un retour sur la suite du processus.
• Pendant que tu t'armes de patience, nous prenons le temps d'examiner personnellement ta candidature et de définir les prochaines étapes.
• Si ton dossier est convaincant, nous ferons plus ample connaissance lors d'un appel vidéo ou d'un entretien sur place.
• It's a match! Dans ce cas, nous passerons à la deuxième phase du processus d'embauche, au cours de laquelle tu découvriras ton futur lieu de travail et l'équipe.
• YES – c'est un grand «OUI» pour toi comme pour nous! Le contrat de travail te sera envoyé sous forme numérique. Une fois conclu, tu auras accès à nos canaux de communication internes et nous préparerons parallèlement ton onboarding.

Avantages