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Call Center Agent Inbound Tech / Admin (m / w)

Tempro Personal FrauenfeldFrauenfeld, Switzerland

7 giorni fa

Descrizione dell’offerta di lavoro

Für unsere Kundin suchen wir per 09.12.2024 für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere

Telefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m / w)

Unsere Kundin bietet :

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50% möglich
Festanstellung nach max. 12 Monaten
Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

Das erwartet Dich :

Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich

Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support

Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Arbeitszeiten : Mo – So / Feiertage : 07 : 00 – 24 : 00 Uhr

Kein Homeoffice

Das fordern wir :

Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse

Gutes Telekommunikationsverständnis

Gute Kommunikation

Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)

Sprachen zwingend : (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie CH-Deutsch-Verständnis (bevorzugt sind zwei sprachige Mitarbeiter DE / IT)

Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig

Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen

Schichtbereitschaft : Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant

Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) bleiben gleich : 5 Tage pro Woche, Arbeitstage : Montag – Sonntag

Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbung an [email protected].