Technischer Support

Technischer Support (m / w / d)Wir bei comtac AG verbinden «Sensorik ? Daten ? Nutzen» - vom Sensor über Gateways bis zur Cloud-Lösung. Unsere Lösungspalette adressiert u. a. Energie-, Industrie- und Infrastrukturbereiche - und setzt auf zukunftsgerichtete Technologien wie IoT, drahtlose Kommunikation und intelligente Messsysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine flexible, engagierte Person, die technisch orientiert ist und Freude daran hat, sich in anspruchsvolle Themen einzuarbeiten - und dabei unseren Support für unsere Geräte- / Systemwelt übernimmt.Technischer Support (m / w / d)Sind Sie eine vielseitig interessierte Person, die eine abwechslungsreiche Tätigkeit schätzt? Wollen Sie in einem gut eingespielten Team neue Ideen einbringen und umsetzen?Wünschen Sie sich Flexibilität in der Einteilung Ihrer Arbeit und ist Ihnen eine flache Hierarchie wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Ihre AufgabenTechnischer Kundensupport (Telefon, E-Mail, Remote, Teams) - mit Fokus auf IoT / Embedded und KommunikationstechnologienKonfiguration und Parametrisierung von Geräten (z.B. RS-485 / Modbus)Testen unserer Gerätelinie "Cluey" (Controller / Monitor) in Technik- und KundenumgebungArbeiten mit Update- / Deployment-ToolsAufsetzen von Testflows und Visualisieren von MessdatenMitarbeit bei Gerätetests mittels Jenkins / Robot Framework und Dokumentation von SupportfällenEnge Zusammenarbeit mit Verkauf, Engineering & Support-TeamIhre QualitätenTechnische Ausbildung in der Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbarFreude an der Arbeit mit IoT-, Embedded- und KommunikationstechnologienKenntnisse oder Lernbereitschaft für moderne Tools wie Node-RED, Grafana, InfluxDB, HawkbitIdealerweise erste Erfahrungen mit automatisierten TestsAnalytisches Denken und Freude am KundenkontaktErfahrung im Support von IoT / Embedded-Geräten oder industrieller KommunikationKenntnisse in Mess- / Steuertechnik, Gateways, Netzwerktechnik oder ähnlichen UmgebungenDeutsch und Englisch in Wort und SchriftIhre Chancen und PerspektivenEinen modernen Arbeitsplatz mit hohem GestaltungsspielraumDie Möglichkeit, sich technisch weiterzuentwickeln - wir investieren in Ihre WeiterbildungEin kollegiales Team und familiengeprägte UnternehmenskulturFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigenverantwortliches Arbeitensicherer Arbeitsplatz in einem innovativen UmfeldHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Rekrutierungstool. Fragen beantwortet Ihnen gerne : Ulrike Roth, Human Resources, E-Mail schreiben Online bewerben Mit xeebo bewerbenBewerbung PersonalberaterFacebook LinkedIn jidc02cc61a jit0208a jiy26a