Teamhead Client Support (m/w/d)Michael Page • Zürich (Kreis 7) Fluntern, CH

Le candidature non sono più accettate

Teamhead Client Support (m / w / d)

Michael Page • Zürich (Kreis 7) Fluntern, CH

Più di 30 giorni fa

Descrizione dell’offerta di lavoro

Fachliche und organisatorische Führung des Customer Support Teams

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice mit hoher Servicequalität

Bearbeitung und Priorisierung komplexer Supportanfragen mit direktem Kundenkontakt

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Account Management, Product, IT)

Laufende Optimierung der Supportprozesse, inkl. KPI-Tracking und Reporting

Schulung und Weiterentwicklung des Teams sowie aktive Rolle in der Nachwuchsförderung

Unterstützung bei strategischen Service-Initiativen und Ausbau der Customer Experience

Erfahrung in der Führung eines Teams im Bereich Customer Support oder Client Success im Finanzsektor, idealerweise in einem Fintech-, Wealthtech- oder Finanzsoftware-Umfeld

Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Unternehmen im Finanzsektor

Interesse an der strategischen Weiterentwicklung eines Arbeitsbereichs

Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Denken und hoher Qualitätsanspruch

Strukturierte, teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und IT-Affinität

Fliessend in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache von Vorteil

Flexibles und hybrides Arbeitsmodell

Schlüsselrolle in einem wachsenden Tech-Unternehmen mit stabiler Marktposition

Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Entscheidungsspielraum

Abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit Einfluss auf Service- und Produktqualität

Attraktive Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Kontext

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Teamhead Client Support mwd • Zürich (Kreis 7) Fluntern, CH

Offerte simili

Customer Support Agent

SMC Schweiz AG • Weisslingen, CH

Als marktführender Anbieter in der industriellen Automation stehen wir für Innovation, Stabilität und langfristigen Erfolg. Mit einem starken Portfolio und praxisnahen Anwendungen sin...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 6 giorni fa • In evidenza

Call Agent Certas Support Line 80-100% (m / w / d) im Stundenlohn befristet vom 1. März 2026 bis 31. Mai 2026

Certas AG • Zürich, CH

Willkommen bei Certas - der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, ...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 3 giorni fa • In evidenza

Business Support

Wölfli Bauplanung GmbH • Zürich, CH

Wir sind ein etabliertes, interregional tätiges Unternehmen im Bereich Baurealisierung mit Standorten in Zürich, Baden und Zug. Unser Tätigkeitsfeld umfasst Neubauten, Renovationen und Umbauten in d...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 8 giorni fa • In evidenza

Technical Support Engineer (m / w) 80-100%

yellowshark • Zürich, ZH, Switzerland, CH

Für unseren Kunden im Limmattal sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen Fachperson, die technische Kompetenz mit Kundenorientierung kombiniert. Wenn Sie Herausforderungen lieben und Ihre Fähigk...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: più di 30 giorni fa • In evidenza

Application Support (m / w / d)

Hays • Zurich, Switzerland

Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im öffentlichen Sektor.Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (Telefon und Ticketsystem). Analyse von Kundenbedürfnissen und gemeinsame Erarbeitu...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 13 giorni fa • In evidenza

ICT Support (m / w / d)

LHH • Zurich, Switzerland

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Wirtschaftsrecht mit internationaler Ausrichtung.Der Fokus liegt auf höchster Professionalität, Vertraulichkeit und einer modernen, leistungsfäh...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 9 giorni fa • In evidenza

IT Supporter (DE / FR)

Hostpoint AG • Zürich / Rapperswil / St.Gallen, CH

Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon / Tickets).Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter....Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 8 giorni fa • In evidenza

Abacus Consultant 60-100% (w / m / d), Zürich oder Liechtenstein

Grant Thornton • Zürich, CH

Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passende Lösungen auf Basis der Abacus Business Software.Du führst Abacus?Module ein, parametrierst sie und optimierst bestehende Prozesse (z.Fibu...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 11 ore fa • In evidenza • Novità!

Helpdesk Agent und Projektunterstützung (100%)

Adecco • Bülach, Zh, Switzerland

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Zürich suchen wir eine serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit, die Freude am technischen Support und der Betreuung von Kunden hat.In dieser Rolle u...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 2 giorni fa

Junior Supporter : in POS Systeme

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen • Zürich, Schweiz

Wir suchen : Gastgeberinnen und Gastgeber aus Leidenschaft.Werden Sie Teil der ZFV-Familie und begeistern Sie mit uns unsere Gäste. Identifizieren Sie sich mit unserer Unternehmenskultur und möchten ...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 10 giorni fa • In evidenza

It Allrounder : in 100%

OERTLI Werkzeuge AG • Höri, CH

Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support.Eigenständige Planung und Umsetzung verschiedener IT-Projekte.Softwareverteilung und Ausrollung der Windows Updates über das Tool „Highsystem&ldquo...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 1 giorno fa • In evidenza

Head Of It Servicedesk & Operations

Walder Wyss AG • Zürich, CH

Sie übernehmen die strategische und operative Leitung unseres ServiceDesk Teams (6 Mitarbeitende inkl.Lernende) und prägen massgeblich die Service-Kultur an 600 Arbeitsplätzen über alle sechs Stand...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 17 giorni fa • In evidenza

IT Supporter : in 70–100 %

TBF + Partner AG • Zürich, CH

Bei TBF mögen wir flache Hierarchien, direkte Kommunikation sowie innovative und pragmatische Lösungen.Wir suchen eine : n Gleichgesinnte : n für unseren IT-Support. Du unterstützt das Team dabei, dass ...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 2 giorni fa • In evidenza

Disponent / in (m / w) 100%

Manpower Switzerland • Zürich

MANPOWER AG – Deine Karriere, unser Fokus!.Werde Teil unseres Netzwerks und nutze zahlreiche Opportunitäten!.ManpowerGroup ist das führende globale Unternehmen für Personalvermittlung.Mit unseren d...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 18 ore fa • In evidenza • Novità!

IT Supporter : in (a) 100% [Ref : 2209]

Freestar-Informatik AG • Schaffhausen, CH

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig.Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vi...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 3 giorni fa • In evidenza

Kaufmännische / r Allrounder / in (60-80%) im Business Support Assessment (Zürich)

Avenir Services AG • Zürich, CH

Terminkoordination und administrative Begleitung von Assessments.Kundenkontakt (Telefon, E-Mail, Empfang).Abnahme und Auswertung verschiedener Testverfahren. Qualitätskontrolle und Versand von Asses...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 14 giorni fa • In evidenza

IT Supporter 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Dübendorf, CH

Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen.Du betreust die Helpline und nimmst Support-Anfragen entgegen.Du analysierst und löst technische Probleme im First Level Support.Du richtest Druc...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: 4 giorni fa • In evidenza

F&B Support Expert

Zürich Marriott Hotel • Zürich, Schweiz

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund...Mostra di più

Ultimo aggiornamento: più di 30 giorni fa • In evidenza