Consultant Dynamics 365 CE - Freelance - Freelance

Description du poste

Contexte

Pour un client basé à Genève, un programme de transformation sur le long terme est en cours. Ce programme nécessite l’intervention de freelances spécialisés dans Dynamics 365 Customer Engagement.

Missions

• Participer au programme de transformation Dynamics 365 CE

• Intervenir sur des rôles variés : chef de projet, Solution Architect, consultant fonctionnel, Business Analyst, Release Manager

Outils & Environnement

• Dynamics 365 Contact Center / Omnichannel

• Dynamics 365 Customer Service

• Dynamics 365 Sales (CRM)

• Power Platform, Dataverse

• Intégrations Azure

Conditions de travail

• Localisation : Genève

• Contrat : freelance

• Durée : programme long terme, plusieurs années

• Langue : français requis

• Démarrage : à venir

Profil recherché

1. Freelance avec expérience sur Dynamics 365 Customer Engagement
2. Compétences sur D365 Contact Center / Omnichannel, D365 Customer Service, D365 Sales (CRM)
3. Maîtrise de la Power Platform, Dataverse et des intégrations Azure
4. Profil : chef de projet, Solution Architect, consultant fonctionnel, Business Analyst ou Release Manager
5. Français requis