Customer Success & Growth

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Über Diktus. Wir sind ein junges Schweizer Startup und bauen KI für Arztpraxen. Mit dem Diktus Assistenten chatten Ärztinnen, Ärzte und MPAs direkt mit ihrer Praxissoftware: Verläufe zusammenfassen, Briefe
schreiben, MedForms-Formulare ausfüllen, Post ablegen. Dazu kommen der Listener und Whisper für Diktate. Alles läuft in der Schweiz.

Was du bei uns machst

• Du machst Demos in Arztpraxen, vor Ort und online, und zeigst, wie der Diktus Assistent den Praxisalltag erleichtert.
• Du nimmst Kontakt mit Praxen auf, vereinbarst Termine und pflegst die Beziehungen zu unseren Kundinnen und Kunden.
• Du begleitest neue Praxen beim Onboarding: Schulung des Teams, erste Wochen, Fragen aus dem Alltag.
• Du bist die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und kennst das Produkt so gut, dass du die meisten Fragen selbst löst.
• Du kümmerst dich um Marketing: Inhalte für , Blogbeiträge, Newsletter und Social Media.
• Du unterstützt uns administrativ, zum Beispiel im CRM, bei Offerten und bei der Planung von Terminen.

Was du mitbringst

• Du redest gern mit Menschen und trittst sicher auf, auch bei einer Ärztin, die zwischen zwei Patienten zehn Minuten Zeit hat.
• Du hast Erfahrung in , Customer Success, Support oder Marketing. Erfahrung im Gesundheitswesen, zum Beispiel als MPA, ist ein grosses Plus.
• Du lernst neue Software schnell. Programmieren musst du nicht. Du schreibst gut und gern auf Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.
• Du arbeitest selbständig, packst an und magst das Tempo eines Startups.
• Du hast einen Führerausweis, denn ein Teil der Arbeit findet in den Praxen statt.

Was wir bieten

• Ein Produkt, das Praxen jeden Tag Zeit spart und das Ärztinnen, Ärzte und MPAs wirklich nutzen.
• Ein kleines Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zu den Gründern.
• Verantwortung von Anfang an und Raum, Diktus mitzugestalten.
• Eine moderne Arbeitsweise, in der KI Werkzeuge zum Alltag gehören.
• Diktus AG
  Töpferstrasse 5
  6004 Luzern

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