ICT Service Manager 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• ️ Sicherstellung des IT-Betriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Qualität sowie Koordination von Wartungs- und Change-Aktivitäten

• Steuerung externer IT-Partner und Sicherstellung vereinbarter Leistungen

• Übernahme der Product-Owner-Rolle für das Systemteam und Weiterentwicklung der IT-Services

• Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen und Plattformen

• Pflege der Systemdokumentation sowie Einhaltung von Sicherheits-, Compliance- und Betriebsstandards

• Zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder aus Infrastruktur, Workplace, Security, Applikationsmanagement und Architektur

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Erfahrung im IT-Service-Management (ITSM) und im Betrieb geschäftskritischer Systeme

• Studium oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum sowie Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle

• Erfahrung im Partner- und Lieferantenmanagement

Was sind meine Vorteile?

• Menschen im Mittelpunkt – wertschätzende Unternehmenskultur

• Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Fachliche und persönliche Weiterbildungen

• Starkes Team mit gegenseitiger Unterstützung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Das Unternehmen verbindet persönliche Kundenbetreuung mit innovativen, digitalen Gesundheitslösungen und zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Bern/ Zürich

Vakanz-Nr
VA-UKB-LC8