Techniker/in Kundenservice & Technischer Support

Techniker/in Kundendienst & Technischer Support (m/w/d)

Die MABI AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Isoliermaschinen und Robotik mit Sitz in der Schweiz. Mit über 50 Jahren Erfahrung im Maschinenbau und der Automatisierung bietet MABI eine breite Palette an Automatisierungslösungen, die höchste Präzision und Leistung garantieren. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Automatisierung mit uns!

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Anfragen, telefonisch, per E-Mail oder Chat
• Sie analysieren technische Probleme an Maschinen und Anlagen und erarbeiten gemeinsam mit Kunden und Kollegen Lösungen
• Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen wie Bedienungsanleitungen, Servicedokumente und Fehlerberichte
• Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme, Wartung und Optimierung von elektrischen und steuerungstechnischen Komponenten
• Sie geben Rückmeldungen aus dem Kundenkontakt an Entwicklung und Produktion weiter und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung bei

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Grundbildung, z. B. als Elektroniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ, Polymechaniker/in EFZ oder Elektroinstallateur/in EFZ, idealerweise mit Weiterbildung als Techniker/in HF oder Ingenieur/in FH
• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Maschinenbau und Steuerungstechnik
• Kenntnisse in Informatik bzw. Computertechnik (Netzwerke, Software, Hardware) sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Erstellen klarer und verständlicher Dokumentationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel und ein motiviertes Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten

So bewerben Sie sich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Besuchen Sie unsere Website, um mehr über die MABI AG und unsere spannenden Projekte zu erfahren.

--> Bitte keine Anrufe und Bewerbungen von Personalvermittlungen.

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