Teamleitung Innendienst Sanitär (m/w/d) 100%

pBMS Building Materials Suisse ist ein GrosshÃehler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten bBaubedarf, Richner, GÃtz Miauton und RegusciReco /b. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sär wir der lokale und verlassene Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent. /p pFür unseren bVerkaufsinnendienst Customer Care der Marke Richner /b mit Standort in bWinterthur /bsuchen wir bper 1. Januar 2027 /b boder nach Vereinbarung /b eine führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit. /p h3Teamleitung Innendienst Sanitär (m/w/d) 100% /h3 h3Zu deinem Aufgabengebiet gehören: /h3 ul liAls Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von 8 Personen /li liZentral in dieser Funktion ist die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tägergeschäfts und die Sicherstellung einer verlassenden und effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen /li liDabei coachst und unterstützt du dein Team im operativen Tägergeschäft und befähigst deine Mitarbeitenden, die Auftragsabwicklung von der Erstellung bis Auslieferung kompetent zu bearbeiten /li liDu steuerst den Innendienst anhand von Dashboards, koordinierst den Mitarbeitendeneinsatz und verantwortest die Erreichung der definierten KPIs. /li liDu triffst Entscheidungen und erteilst Genehmigungen im Rahmen deiner Kompetenzen, führst Mitarbeitergesprüche und unterstützst dein Team bei komplexen Kundenanliegen /li liDu pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Aussendienst und weiteren internen Schnittstellen /li liWeitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel, die Aufnahme von Bestellungen, das Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten runden das Tätigkeitsfeld ab /li /ul h3Profil /h3 pWenn Ihr Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet hüher schlägt und Sie die folgenden Kompetenzen mitbringen, sind Sie unser*e Wunschkandidat*in: /p ul liDu bringst erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, zu coachen und weiterzuentwickeln /li liDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung, oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und grosser Affinität zum Innenausbau /li liAls engagierte Führungspersönlichkeit gehst du mit gutem Beispiel voran, gibst deinem Team Orientierung und förderst eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit /li liDu kommunizierst klar und adressatengerecht, denkst kundenorientiert und setzt hohe Massäste an die Qualität der Arbeit /li liDu bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und nutzt Kennzahlen und Dashboards zur Steuerung des Tägergeschäfts /li liDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. /li /ul h3Wir bieten /h3 ul liBei uns gehört eine intensive Einarbeitung zum Programm wobei unsere neuen Kolleginnen und Kollegen von weitereichenden Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können /li liDank unserer Grüse haben wir die Müglichkeit unsere Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstütten /li liNebst 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, bieten wir nicht zuletzt attraktive Zusatzleistungen wie den Zugang zu einer profitablen Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externen Prämienvorteilen an /li /ul #J-18808-Ljbffr