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Anlagenleiter 100% (m/w/d)universal job • Zug, CH
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Anlagenleiter 100% (m/w/d)

Anlagenleiter 100% (m/w/d)

universal job • Zug, CH
3 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde benötigt einen Anlagenleiter, der für die Bereitstellung erstklassiger Kundenservices verantwortlich ist, einschliesslich Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Wartung, Gastronomie, Empfang und Sicherheit.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch Schulung, Coaching und Beurteilung der Teammitglieder sowie Einhaltung von Spezifikationen und Service-Level-Agreements

  • Koordination und Leitung der täglichen Teamaktivitäten, Erstellung von Arbeitsplänen und Zuweisung von Aufgaben

  • Ansprechpartner für eskalierte Kommunikation zwischen Vermieter, Mitarbeitern und Dienstleistern

  • Regelmässige Überprüfung und Wartung der Geräte in Gemeinschaftsbereichen

  • Erstellung und Überwachung von Reinigungs- und Desinfektionsplänen

  • Auswertung von Arbeitsauftragsberichten und Erstellung von Leistungsberichten für das Management mit Verbesserungsvorschlägen

  • Budgetmanagement durch Beteiligung an Vertragsverhandlungen, Erstellung des Jahresbudgets und Kosteneinsparungen

  • Überwachung und Bewertung der Lieferantenleistung durch regelmässige Meetings und Feedback

  • Erstellung monatlicher Berichte mit fundierter Analyse von Trends und Ergebnissen

  • Lösung komplexer Probleme und Einführung neuer Techniken zur Zielerreichung

  • Einhaltung der Sicherheits- und Notfallverfahren

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese Position benötigt unser Kunde einen Kandidaten mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder Zertifizierung im Bereich Facility Management

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mindestens drei Jahre mit steigender Verantwortung

  • Gute Kenntnisse der lokalen Umgebung sowie Informationen zu Freizeitangeboten, Gastronomie und Wirtschaft wünschenswert

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook etc.)

  • Kompetenz im professionellen Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden, Kollegen und Vorgesetzten

  • Freundliches, professionelles Auftreten mit der Fähigkeit, Situationen richtig einzuschätzen, Empathie zu zeigen und lösungsorientiert zu handeln

  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und starke zwischenmenschliche Kompetenzen

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Gestaltungsspielräumen

  • Attraktive Karriereperspektiven sowohl auf regionaler als auch internationaler Ebene in einem expandierenden Unternehmen

  • Umfangreiches Angebot an internen und externen Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

  • Tätigkeit bei CBRE GWS, einem weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen mit renommierten Kunden aus dem internationalen Umfeld

  • Ausgezeichnete Anstellungsbedingungen, darunter mindestens fünf Wochen Jahresurlaub, eine 40-Stunden-Woche sowie eine vorteilhafte betriebliche Altersvorsorge

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nr
VA-3SY-CSM

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Anlagenleiter 100% (m/w/d) • Zug, CH