Teamleiter Verkaufsinnendienst 100%

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden ? ein renommierte, dynamisches und führendes Schweizer Unternehmen in seiner Branche ? suchen wir eine durchsetzungsstarke, motivierende und vertriebsorientierte Führungspersönlichkeit. Sie schätzen die Kombination aus strategisch-operativer Teamleitung und der aktiven Kundenbetreuung im Tagesgeschäft? Dann ist diese vielseitige Schlüsselposition genau das Richtige für Sie!

Ihre Hauptaufgaben

• Teamführung & -entwicklung: Sie führen das dynamische Team im Verkaufsinnendienst und Empfang, führen regelmässige Einzel- und Teamgespräche durch und fördern die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
• Operative Mitarbeit & Kundenberatung: Sie sind kein reiner Schreibtisch-Manager ? Sie packen selbst mit an! Sie betreuen anspruchsvolle Kunden (telefonisch, schriftlich sowie persönlich im Showroom) und sorgen für exzellente Servicequalität.
• Vertriebsaktivitäten & Prozesse: Sie planen und steuern gezielte Sales- und Telefonaktionen in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung (CSO), stellen reibungslose Abläufe sicher und überwachen den Erfolg.
• Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen wie Verkauf, Einkauf, Marketing und Category Management zusammen.
• Ressourcen- & Einsatzplanung: Sie stellen die optimale Besetzung der Telefonzentrale und des Empfangs/Showrooms sicher.

Qualifikationen

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst / Kundendienst.
• Führungskompetenz: Nachweisbare Praxiserfahrung in der Mitarbeiterführung (idealerweise im Verkauf/Innendienst).
• Deutsch Muttersprache, Französisch: verhandlungssicher (sehr wichtig für die selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden im französischsprachigen Markt), Italienisch / Englisch von Vorteil.
• Hands-on-Mentalität & Haltung: Freude am Führen und Motivieren, kombiniert mit hoher Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtem unternehmerischem Denken.
• Kompetenzen: Gutes Zahlenverständnis, kaufmännisches/technisches Flair sowie ausgeprägte Organisationsstärke.

Sie erfüllen alle Anforderungen ?

Möchten Sie Ihren nächsten Karriereschritt machen und Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome).