Coordinateur·trice Relation Client & Communication

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Coordinateur·trice Relation Client & Communication (H/F).

Vos missions :

• Assurer le suivi des demandes, retours et réclamations clients.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Créer et gérer des contenus de communication : newsletters, LinkedIn, supports digitaux et imprimés.
• Mettre à jour les supports commerciaux et les bases clients/prospects.
• Organiser et coordonner les salons et événements.
• Collaborer avec différents prestataires et interlocuteurs internes.
• Identifier les améliorations possibles et être force de proposition.

Exigences

Votre profil :

• Formation et/ou expérience confirmée en marketing, communication ou relation client.
• Excellentes capacités rédactionnelles et très bon français.
• Maîtrise des réseaux sociaux professionnels, notamment LinkedIn.
• Bonne maîtrise des outils de création tels que Canva, Adobe ou équivalent.
• Expérience avec un CRM et/ou outil de gestion de projet.
• À l’aise avec l’organisation d’événements et la gestion de plusieurs projets en parallèle.
• Autonome, organisé·e, rigoureux·se et doté·e d’un excellent sens du service client.
• L’allemand et/ou l’anglais sont un atout.

Vous aimez la communication, le contact client et les environnements où vous pouvez être force de proposition ? Nous attendons votre candidature !