Team Lead - Managed Infrastructure

h3Was erwartet dich bei uns? /h3 ul libWeiterbildung ab Tag 1 /b: Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung. /li libStarke Unternehmenskultur /b: Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Mindset. /li libNew Work leben /b: Flexible Arbeitsorte, Workation in Europa und kultureller Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus Spanien. /li libTeamspirit /b: Arbeite mit Menschen, die motiviert sind, gemeinsam voranzukommen – und voneinander lernen wollen. /li libGestaltungsspielraum /b: Bei uns kannst du aktiv mitgestalten und echten Mehrwert für Kundschaft und Team schaffen. /li libTop Arbeitsumgebung /b: Modern ausgestattete Büros, unter anderem im Circle am Flughafen Zürich, im PostParc in Bern und an bester Lage in Basel. /li /ul br/ h3Einführung /h3 h3Bist du eine Führungspersönlichkeit, die ein Azure-Team aufbauen und prägen will? /h3 br/ pHast du Lust, ein junges Azure-Team zu führen, fachlich auf das nächste Level zu bringen und gemeinsam den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Cloud-Plattformen unserer Kundinnen und Kunden zu verantworten? Willst du Strukturen mitgestalten, statt sie nur zu verwalten? /p br/ pBei uns gilt: Engineering statt Abarbeiten. Wiederkehrende Tickets sind für uns kein Dauerzustand, sondern der Auslöser für eine dauerhafte Lösung – automatisiert, standardisiert, dokumentiert.br/Dann suchen wir dich! Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert – verteilt über die Schweiz und Barcelona. /p br/ h3Dafür stehst du am Morgen auf: /h3 ul liDu führst das Team Managed Infrastructure fachlich und disziplinarisch und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt vom Azure Support hin zu Engineering- und Expert-Niveau – inklusive einer verbindlichen Zertifizierungs-Roadmap. /li liDu baust das noch junge Team weiter auf: Recruiting, Onboarding, Skill-Entwicklung und Nachfolgeplanung liegen in deiner Hand. /li liDu verantwortest Plattformstabilität, Monitoring, Backup und Restore sowie die Patch-Compliance in den Azure-Umgebungen unserer Kundinnen und Kunden. /li liDu bist Eskalationsinstanz bei Major Incidents auf Infrastrukturebene und sorgst für saubere Root-Cause-Analysen und nachhaltige Massnahmen. /li liDu planst Kapazitäten, Pikett und Schichten über die Standorte Schweiz und Barcelona hinweg und berücksichtigst dabei regulatorische Anforderungen – etwa Kunden aus dem Finanzsektor mit Zugriffen ausschliesslich aus der Schweiz. /li liDu verankerst eine Engineering-Kultur im Team: Wiederkehrende Cases werden als Muster erkannt und mit Automatisierung, Infrastructure as Code oder Standard-Änderungen dauerhaft eliminiert – dafür planst du bewusst Kapazität ein. /li liDu steuerst die Zusammenarbeit mit unseren vTeams Operations und Architecture Automation rund um Landing Zones Infrastructure as Code Framework /li liDu bist Process Owner für die Kernprozesse deines Teams – zum Beispiel Onboarding, Service-Erweiterung und Transition – und verantwortest die Betriebsdokumentationen deiner Kunden: aktuell, nachvollziehbar und auditfähig. Die operative Umsetzung delegierst du an deine Fachverantwortlichen. /li liDu arbeitest eng mit dem Product Owner, dem Customer Success Management und dem Service Desk zusammen und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse, Roadmap und Betrieb zusammenpassen. /li liDu trägst die Budget-, Auslastungs- und Kostenverantwortung, behältst die Azure-Kosten deiner Kundinnen und Kunden im Blick und unterstützt Presales bei Infrastruktur-Angeboten – gemeinsam mit unserem Supplier- Contract-Management auch an der Schnittstelle zu Microsoft und unseren Partnern. /li /ul br/ h3Wir wünschen uns von dir: /h3 ul liDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant. /li liDu bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Azure-Betrieb oder -Engineering mit und hast bereits ein bis zwei Jahre Führungserfahrung gesammelt – fachlich oder disziplinarisch. /li liDu kennst Azure in der Breite: Subscriptions und Governance, Compute und Storage, Netzwerk, Entra ID und RBAC, Backup und Disaster Recovery, Azure Monitor sowie Cost Management. /li liDu hast ein gutes Verständnis für Infrastructure as Code (Terraform), Git-Workflows und CI/CD-Pipelines und kannst technische Entscheide deines Teams beurteilen und mittragen. /li liDu denkst als Engineer: Du hinterfragst manuelle Abläufe, erkennst Muster in wiederkehrenden Cases und treibst Automatisierung und Standardisierung aktiv voran. /li liDu denkst in Prozessen: ITIL-basiertes Incident-, Change- und Problem-Management sowie ServiceNow sind dir vertraut, und du übernimmst gerne Verantwortung für Prozesse und deren Dokumentation – auch im Audit-Kontext. /li liZertifizierungen wie AZ-104 bringst du mit; AZ-305, AZ-500 oder AZ-400 sowie ITIL 4 Foundation sind ein Plus. /li liDu bringst Aufbau- und Veränderungskompetenz mit, hast technische Tiefe und kannst gleichzeitig delegieren und befähigen. /li liDu führst ein interkulturelles, verteiltes Team souverän, bewahrst in Krisensituationen einen kühlen Kopf und kommunizierst klar gegenüber Kundinnen, Kunden und Management. /li liDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (das Team arbeitet teilweise englischsprachig am Standort Barcelona); Französisch ist ein Plus. /li /ul #J-18808-Ljbffr