Line Trainer (w/m/d)

Line Trainer im Receiving, Picktower & Shuttle, Space Race, Pick & Pack oder Packing

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

Als Line Trainer im Receiving, Picktower & Shuttle, Space Race, Pick & Pack oder Packing sorgst du dafür, dass neue Mitarbeitende sicher, qualitativ und produktiv arbeiten, vom ersten Training bis zur Begleitung an der Linie. Den Grossteil deiner Zeit arbeitest du weiterhin an der Linie und bringst so deine Praxiserfahrung direkt in Trainings und die Weiterentwicklung unserer Standards ein.

Deine Aufgaben

• Planung und Vorbereitung von Trainings, Line Buddies und Arbeitsplätzen in Abstimmung mit der Linie
• Durchführung von Skill Level 1-Trainings im Trainingscenter nach Drehbuch mit verständlichem Erklären und Vormachen der Arbeitsabläufe sowie einheitlicher Vermittlung der Standards
• Begleitung neuer Mitarbeitender an der Linie während drei bis fünf Wochen nach dem Skill Level 1-Training und Absicherung des Transfers in den Arbeitsalltag über das WSUM
• Beobachten von Lernfortschritten, frühzeitiges Erkennen von Über- oder Unterforderung sowie gezieltes Nachschulen bei Fehlern
• Durchführung von Transfer- und Qualitätschecks mit WSUM nach Onboarding und Skill Level 1 zur Sicherstellung einer SOP-konformen Arbeitsweise
• Offene und proaktive Kommunikation mit Teilnehmenden und Schnittstellen sowie Sicherstellen der Feedback-Schlaufen zur Teamleitung und zu den Quality Training Professionals
• Mitwirkung in Onboarding-Workshops und bei Bedarf Durchführung von Line Walks am zweiten Onboarding-Tag
• Durchführung von Up Skilling-, Cross Skilling- und Refresher-Trainings bei Bedarf in Absprache mit den Quality Training Professionals
• Erstellung und Aktualisierung von SOP, RD und GK sowie Unterstützung bei der Versionierung von Prozessanpassungen

Deine Fähigkeiten

• Erfahrung im operativen Arbeitsumfeld der Logistik und in der Begleitung von Logistic Assistants sowie erste Erfahrung im Trainieren von Mitarbeitenden, idealerweise als Line Buddy
• Sicherer Umgang mit SOP, RD, GK, Qualitätsanforderungen und Tools wie Confluence, Quiz, DG-Software und Smart Course sowie Kenntnisse der Onboarding-Workshop-Inhalte und von Vision, Mission, Werten, Leitsätzen und Vertrauensgewohnheiten
• Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Trainieren sowie Gespür, Lernende differenziert einzuschätzen, einzubinden und zu motivieren, gepaart mit hoher Frustrationstoleranz, Offenheit für Diversität und Vorbildfunktion im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Behandeln anderer als gleichberechtigte Partner für den Erfolg von Galaxus
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.