Process Excellence Expert (m/w/d)

pWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest: /p p | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid /p pMotiviert dich der Gedanke, Geschäftsprozesse zu analysieren, gezielt zu verbessern und damit einen echten Beitrag zu mehr Kundennutzen, Qualität und Effizienz zu leisten? Arbeitest du gerne mit Daten, Methoden und digitalen Werkzeugen und teilst dein Wissen mit anderen? /p pIn dieser Rolle als Process Excellence Expert verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Information Technology im Bereich Enterprise Architecture Planning und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg /p pDu überführst gemeinsam mit dem Team Prozessmanagement die Grundlagen für Process Excellence in die tägliche Praxis der Geschäftsbereiche und Veränderungsvorhaben. Du arbeitest aktiv in Projekten und Workshops mit, analysierst und modellierst Prozesse, unterstützt die Teams bei der Entwicklung von Sollprozessen und setzt dabei Methoden sowie digitale Werkzeuge praktisch ein. Zudem entwickelst du diese Ansätze anhand deiner Praxiserfahrungen weiter und gestaltest den Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Prozessmodellierung und -analyse mit. /p bDas erwartet dich /b ul liDu entwickelst praxistaugliche Modellierungsrichtlinien, Vorlagen und Arbeitshilfen auf Basis von BPMN für die Gestaltung und Analyse von Ende-zu-Ende-Prozessen und unterstützt deren einheitliche Anwendung in den Geschäftsbereichen und IT-Teams /li liDu unterstützt Projekte und Prozessinitiativen mit konkreten Analysen, erarbeitest gemeinsam mit Prozessmanagern, Fachbereichen und Business-Analysten nachvollziehbare Ist- und Sollmodelle sowie umsetzbare Verbesserungsvorschläge und führst Prozess-, Risiko- und Kontrollinformationen in gemeinsamen Modellen und Werkzeugen zusammen /li liDu bereitest Prozessworkshops vor, führst sie gemeinsam mit den Fachbereichen durch, dokumentierst die Ergebnisse und befähigst die Teams mit Trainings und Coaching dazu, Methoden und Werkzeuge selbstständig anzuwenden. /li liDu konsolidierst und analysierst Prozessdaten, bereitest Kennzahlen zu Qualität, Durchlaufzeiten und Transaktionskosten auf, unterstützt gemeinsam mit den Fachbereichen und Finance die Messung von Verbesserungen und erstellst verständliche Auswertungen sowie Entscheidungsgrundlagen für das Process Excellence Council /li liDu koordinierst die fachliche Weiterentwicklung unseres Prozessmanagement-Toolings, insbesondere ARIS, übersetzt Anwenderbedürfnisse aus Business- und IT-Teams in Anforderungen, begleitest Tests und die Einführung neuer Funktionen und gestaltest den Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Prozessmodellierung und -analyse mit /li /ul bDas zeichnet dich aus /b ul liHochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessanalyse, Business Analyse oder der methodischen Begleitung von Prozessverbesserungen. /li liSehr gute Kenntnisse in der Prozessmodellierung mit BPMN, sowie Erfahrung mit Prozessmanagement-Werkzeugen. Kenntnisse in ARIS sind von Vorteil /li liAnalytische Stärke und Erfahrung in der Aufbereitung und Auswertung von Daten sowie Interesse an Prozesskennzahlen, Kostenanalysen und verständlichen Visualisierungen. /li liTechnisches Verständnis und Freude daran, neue Werkzeugfunktionen und KI-Anwendungen zu erproben und in praktische Lösungen für Anwenderinnen und Anwender zu übersetzen. /liliEine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. /li /ul pStellenantri ab oder nach Vereinbarung /p pReisetätigkeit: Keine /p pHybrides Arbeiten: bis zu 40% /p pZurich Versicherungs-Gesellschaft AG | Talent Acquisition Zurich Schweiz /p #J-18808-Ljbffr