Stellenbeschreibung
Suchst du nach einer verantwortungsvollen Rolle im Kundenkontakt, bei der Fingerspitzengefühl, Kommunikationstalent und Lösungsorientierung gefragt sind? Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit für das Forderungsmanagement.
Kundenberatung: Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden mit offenen Forderungen und stehst ihnen telefonisch im Inbound und Outbound kompetent zur Seite.
Lösungsfindung: Du analysierst die Ursachen von Zahlungsrückständen und erarbeitest gemeinsam mit den Kunden individuelle, nachhaltige Lösungen.
Zahlungsvereinbarungen: Du verhandelst passende Zahlungspläne und unterstützt Kunden aktiv dabei, ihre finanzielle Situation zu stabilisieren.
Service Excellence: Du beantwortest allgemeine Kundenanliegen stets professionell, lösungsorientiert und mit hohem Servicegedanken.
Administration: Du dokumentierst Kundengespräche präzise im System und trägst zu einer effizienten Fallbearbeitung bei.
Qualifikationen
Das bringst du mit:
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
Sprachen: Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich). Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Kompetenzen: Ausgeprägte Freude am telefonischen Kundenkontakt, Verhandlungsstärke und Kommunikationstalent.
Soft Skills: Hohe Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen stets souverän und ruhig zu agieren.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und eine hohe digitale Affinität.
Deine Chance:
Es erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Infrastruktur sowie eine gründliche Einarbeitung in ein motiviertes Team.
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome).
Customer Support Specialist (m/w/d) • Zürich
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mostra di più
Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt.Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibun... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Mostra di più
Dein Traumberuf ist nicht aufgeführt?.Auch wenn die gewünschte Stelle aktuell nicht ausgeschrieben ist, freuen wir uns über deine Spontanbewerbung.Unsere Mitarbeitenden sind die Basis für unseren E... Mostra di più
Für unseren treuen und erfolgreichen Kunden im Grossraum Zug, suchen wir eine*n motivierte*n Verkaufsberater*in Try & Hire.Kundenberatung vor Ort im Shop.Verkauf von Multimediaprodukten, Telefonie,... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
In einem Umfeld, in dem Innovation und Präzision aufeinander treffen, übernimmst du eine zentrale Rolle im Büroalltag- mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.Du bist die erste ... Mostra di più
Head of After sales in Switzerland.Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.Work closel... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Sie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen.Sie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten Anlagen.Sie übernehmen weitere,... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine.Du berät... Mostra di più
