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Stellenbeschreibung
Suchst du nach einer verantwortungsvollen Rolle im Kundenkontakt, bei der Fingerspitzengefühl, Kommunikationstalent und Lösungsorientierung gefragt sind? Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit für das Forderungsmanagement.
Kundenberatung: Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden mit offenen Forderungen und stehst ihnen telefonisch im Inbound und Outbound kompetent zur Seite.
Lösungsfindung: Du analysierst die Ursachen von Zahlungsrückständen und erarbeitest gemeinsam mit den Kunden individuelle, nachhaltige Lösungen.
Zahlungsvereinbarungen: Du verhandelst passende Zahlungspläne und unterstützt Kunden aktiv dabei, ihre finanzielle Situation zu stabilisieren.
Service Excellence: Du beantwortest allgemeine Kundenanliegen stets professionell, lösungsorientiert und mit hohem Servicegedanken.
Administration: Du dokumentierst Kundengespräche präzise im System und trägst zu einer effizienten Fallbearbeitung bei.
Qualifikationen
Das bringst du mit:
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
Sprachen: Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich). Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Kompetenzen: Ausgeprägte Freude am telefonischen Kundenkontakt, Verhandlungsstärke und Kommunikationstalent.
Soft Skills: Hohe Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen stets souverän und ruhig zu agieren.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und eine hohe digitale Affinität.
Deine Chance:
Es erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Infrastruktur sowie eine gründliche Einarbeitung in ein motiviertes Team.
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome).
Customer Support Specialist (m/w/d) • Zürich, Zürich
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Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Mostra di più
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Logistik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Paketzusteller (m/w/d) 50-60% in Bülach.In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle... Mostra di più
Wir suchen für eine namhafte Bank eine*n Sachbearbeiter*in.Eröffnung, Mutationen & Löschungen E-Banking-Verträge.Aufschaltung zusätzliche Konten und Depots.Generierung und Versand Aktivierungscode.... Mostra di più
Benötigen Sie einen Zwischenverdienst? Gehen Sie gerne auf Reisen und möchten zwischendurch arbeiten um ihr Konto aufzubessern? Befinden Sie sich in, vor oder nach einer Weiterbildung und möchten f... Mostra di più
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mostra di più
Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine*n motivierte*n kaufmännische*n Mitarbeiter*in.Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten.Datenbankpflege, Korrespondenz.Aktiver Kundenkontakt per Telefon, Mail ... Mostra di più
Für unseren erfolgreichen Kunden in Zug und Luzern, suchen wir eine* Treuhandexpert*in 80-100%.Betreuen der anpsruchsvollen Kundschaft inkl.Führen des Mandatleiter-Teams und Coaching der Mitarbeite... Mostra di più
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Logistik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Paketzusteller (m/w/d) Kat.In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der termi... Mostra di più
