Was ist meine Funktion?
Du machst aus deinem Team echte Support-Champions – durch smarte Führung, gezieltes Coaching und die richtige Portion Entwicklungshunger
Wenn's brennt, bist du zur Stelle: Eskalationen und Reklamationen landen auf deinem Tisch, und bei kniffligen Tech-Fragen bist du die erste Adresse
Du jonglierst mit Reparatur- und Serviceaufträgen wie ein Profi – schnell, sauber, pünktlich
Stillstand ist Rückschri Du optimierst unsere Support-Prozesse kontinuierlich und machst unsere Kunden noch glücklicher
Du bringst dich in spannende Projekte ein und treibst die Professionalisierung unseres Kundenservices aktiv voran
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Technisches Grundverständnis plus kaufmännisches und Führungs-Know-how – am besten alles in einem Paket
Du hast schon mehrere Jahre im Kundendienst / After-Sales die Stellung gehalten und kannst nachweisen, dass du ein Team rocken kannst
Deutsch beherrschst du aus dem Effeff, Englisch sitzt solide, und wenn du auch noch Französisch draufhast – Jackpot!
Word, Excel, PowerPoint, Outlook? Für dich kein Hexenwerk, sondern tägliches Handwerkszeug
Du führst mit Köpfchen, hast den Überblick und denkst immer vom Kunden her
Stressresistent, durchsetzungsfähig, eigenständig und mit System im Kopf – so tickst du
Was sind meine Vorteile?
Erstklassige Arbeitsbedingungen, die begeistern (flexibles Gleitzeitmodell, 5 Wochen Ferien, kostenfreie Parkplätze, coole Team-Events, grosszügige Spesenregelung)
Ein dynamisches Familienunternehmen, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden
Freiraum für eigenständiges Arbeiten und kreative Ideen verwirklichen
Individuelle Weiterbildungschancen für Ihre persönliche Entwicklung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Familienunternehmen mit hochspezialisierten Aufbaucentern sowie eigenen Entwicklungs- und Konstruktionsabteilungen. Langjährige Mitarbeiter in einer familiären Atmosphäre
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: von Vorteil
Arbeitsort
Aarau
Vakanz-Nr
VA-7GV-7R7
Leiter Kundensupport 80 - 100% (m/w/d) • Aarau, CH
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