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Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & AutomationPROSTAFF • Zürich
Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & Automation

Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & Automation

PROSTAFF • Zürich
3 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Workplace Engineer zur Unterstützung des operativen Workplace-Betriebs sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Self-Healing-Lösungen.

  • Operativer Workplace-Betrieb
    • Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Workplace-Umfeld
    • Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung technischer Störungen
    • Unterstützung bei Changes sowie weiteren operativen Aufgaben im Workplace Engineering
    • Sicherstellung eines stabilen und effizienten Workplace-Betriebs
  • Software-Paketierung
    • Erstellung, Test und Bereitstellung von Softwarepaketen
    • Pflege und Aktualisierung bestehender Paketierungen
    • Analyse und Behebung von Fehlern bei Paketierungen und Deployments
  • Unterstützung bei der Standardisierung von Softwareverteilungen
  • Standardisierung & Automatisierung
    • Identifikation wiederkehrender Standard Incidents und manueller Betriebsaufgaben
    • Analyse von Ursachen und Bewertung des jeweiligen Automatisierungspotenzials
    • Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungen und Self-Healing-Lösungen
    • Automatisierung insbesondere mit:
      • PowerShell
      • Microsoft Intune
      • Nexthink
    • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Automatisierungen
    • Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln und Betriebsdokumentationen, wenn eine Automatisierung technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll möglich ist
  • Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering / Modern Workplace / Client Engineering
  • Erfahrung im operativen Betrieb von Windows-Workplace-Umgebungen
  • Gute Kenntnisse im Incident- und Service-Request-Management
  • Fundierte Erfahrung in der Software-Paketierung und Softwareverteilung
  • Sehr gute Kenntnisse in PowerShell
  • Erfahrung mit Microsoft Intune
  • Erfahrung mit Nexthink, insbesondere im Bereich Analyse, Automation oder Self-Healing, von Vorteil
  • Gutes Verständnis von Workplace Deployments, Troubleshooting und standardisierten Betriebsprozessen
  • Fähigkeit, wiederkehrende Probleme strukturiert zu analysieren und geeignete Automatisierungslösungen zu entwickeln
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
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Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & Automation • Zürich

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