Was ist meine Funktion?
In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:
Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
Koordination der Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft
Hotline und Supportfälle bearbeiten
Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit und Produkteentwicklung
Koordination von technischen Service-Einsatzmeetings mit dem Kunden
Bereitschaft zu gelegentlichen Aussendiensteinsätzen für Troubleshooting und technische Unterstützung beim Kunden
Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich
Kenntnisse in der Steuerungs- und Automatisierungstechnik (SPS, Siemens TIA Portal) sowie in der Regelungs- und Antriebstechnik
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
Was sind meine Vorteile?
Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Unternehmen
Eine Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte, unterstützt von einem topmotivierten Team
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit von Homeoffice
Möglichkeit Ferienerwerb
Gute Anbindung an ÖV
Gratisparkplätze
Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Winterthur und rund 140 Mitarbeitenden weltweit entwickelt mit typisch Schweizer Präzision hocheffiziente Lagerlösungen von der Planung bis zur Realisierung. Um den perfekten Materialfluss von der Einlagerung bis zum Abtransport zu sichern, wird besonderes Augenmerk auf ergonomische Bedienung, innovative Technik und durchgängiges Handling mit hohem Automatisierungsgrad gelegt. Das Produktspektrum ist derart entwickelt, dass im Bereich der Speziallagertechnik nahezu alle Problemstellungen abgedeckt sind - vom schnellsten Kommissioniersystem bis hin zum Wabenlager mit über 10.000 Lagerplätzen, integrierten Sägezellen, hauseigener Lagerverwaltung und wahlweise Anbindung an das ERP-System.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Winterthur
Vakanz-Nr
VA-YQW-2RQ
Technical Customer Support Specialist 100% (m/w/d) • Winterthur, CH
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Customer Service Specialist (m/w/d) 80-100%.Du bist die erste Anlaufs... Mostra di più
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Inbound Customer Support German in Athens.Monday to Friday, 9:00 AM 7:00 PM (flexible).Inbound Customer Support Representative.German and English to join our team in Athens.You will handle incoming... Mostra di più
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In einem Umfeld, in dem Innovation und Präzision aufeinander treffen, übernimmst du eine zentrale Rolle im Büroalltag- mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.Du bist die erste ... Mostra di più
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Sie sind technikaffin, denken unternehmerisch und behalten auch bei komplexen Kundenprojekten den Überblick?.Sie begleiten technische Kundenanfragen von der ersten Idee bis zur Umsetzung und fungie... Mostra di più
Suchst du nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchtest du in deiner nächsten Position ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld im Bereich Personal und Kundenberatung übernehmen? Bist du beg... Mostra di più
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Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Problemlöser:in als Kundenschreiner:in 100% (m/w/d).Dich erwartet ein unkompliziertes, offenes und... Mostra di più
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Head of After sales in Switzerland.Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.Work closel... Mostra di più
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Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert.Seit 2010 liegt unser Schwe... Mostra di più
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine.Du berät... Mostra di più
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Für unsere Kunden im Raum Thurgau sind wir fortlaufend auf der Suche nach einem engagierten und strukturierten SPS-Techniker, der mit Leidenschaft und technischem Know-how punktet.Wenn Sie Herausfo... Mostra di più
