Talent.com
Galaxus
Support Specialist Galaxus Mobile (w/m/d)Galaxus • Zürich, CH
Support Specialist Galaxus Mobile (w/m/d)

Support Specialist Galaxus Mobile (w/m/d)

Galaxus • Zürich, CH
12 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Support Specialist Galaxus Mobile (w/m/d)80 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung · Homeoffice-MöglichkeitMit Galaxus Mobile haben wir ein hauseigenes Handy-Abo, das weitestgehend selbst betrieben und entwickelt wird. Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir daher Unterstützung. Interessierst du dich für Mobilfunk, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was du bewegst

  • Du bearbeitest alle Anfragen rund um Galaxus Mobile, vom Abschluss über den Support bis hin zur Kündigung – per Telefon, Live-Chat und E-Mail
  • Du triffst interne Abklärungen, um unserer Kundschaft den bestmöglichen Support zu bieten
  • Neben dem Kundenkontakt kümmerst du dich um interne Aufgaben, wie etwa die Problembehebung bei Rufnummernportierungen in unserem System
  • Du stellst die Kundenbindung sicher und behältst Kundenbewertungen im Blick
  • Du hinterfragst bestehende Abläufe und bringst frische Ideen ein

Was du mitbringst

  • 1-2 Jahre Erfahrung in Mobilfunkdienstleistung
  • Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
  • Deutsch (verhandlungssicher)
  • Du begeisterst dich für Mobilfunkdienstleistungen und bringst idealerweise bereits Erfahrung in diesem Bereich sowie Freude am Kundenkontakt mit
  • Du hast Freude daran, dir neues Produktwissen anzueignen und dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
  • Kundenzufriedenheit steht für dich im Mittelpunkt. Mit deiner Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität findest du auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung
  • Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
  • Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Was wir dir bieten

  • Flexibler Arbeitsort / Home Office Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt. Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
  • Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
  • Handy-Abo Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
  • Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
  • Ferien Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
  • Individuelle Weiterbildung 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
  • Aus- und Weiterbildung Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
  • Eigenverantwortung & Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
  • Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
  • Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
  • Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
  • Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
  • Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs) Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
  • Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
  • Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Bewerbung & Kontakt

Anna Redka

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Galaxus
DG Hauptsitz
Pfingstweidstrasse 60b
8005 Zürich

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Support Specialist Galaxus Mobile (w/m/d) • Zürich, CH

Offerte simili

Sales Support Investor Relations 80 -100%

Property One Partners AGZug, CH

Unser interdisziplinäres ONEteam arbeitet unternehmerisch, verantwortungsvoll und mit hohem Qualitätsanspruch.Gemeinsam entwickeln wir massgeschneiderte Immobilien- und Investmentlösungen für priva... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Customer Support Specialist (m/w/d)

Fehr Lagerlogistik AGWinterthur, CH

In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:.Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker.Termingerechte Planung und Koordination von Reparat... Mostra di più

 • In evidenza

Business Application Supporter m/w/d

Victorinox AGIbach, CH

Ibach/Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Transformation & Technology.Die Ursprünge von Victorinox gehen auf das Jahr 1884 zurück, als Karl Elsener in der Zentralschweiz eine Messerschmiede... Mostra di più

 • In evidenza

Support Specialist/in (m/w/d)

Hoval AGMeilen, CH

Du hast Erfahrung im Support von ERP-Systemen und möchtest dein Wissen in Anwendersupport, Schulungen und spannenden Projekten einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!.Unterstütze unsere Ser... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Support Specialist German Speaker

Cross Border TalentsZürich, Switzerland
Quick Apply

On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Mostra di più

Technical Support Specialist (f/m/d) 100%- SaaS Contact Center Solution

Luware AGZürich, CH

Founded in 2010, Luware is a leading SaaS provider specializing in innovative contact center and conversation recording solutions.Our Microsoft-certified solutions are designed to streamline custom... Mostra di più

 • In evidenza

Application Support Engineer im Gesundheitswesen (80 – 100%)

the i-engineers AGZürich, CH

AG mit Sitz in der Schweiz und Deutschland blickt auf 20 Jahre Erfahrung in der Entwickelung und Einführung von Softwareprodukten für den Gesundheitssektor zurück.Wir begleiten mit unserer Fachkenn... Mostra di più

 • In evidenza

IT Service Management Specialist EMEA (all)

Oetiker Schweiz AGHorgen, CH

IT Service Management Specialist EMEA (all) bei Oetiker Schweiz AG.Wir sind der führende Anbieter von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen.Unsere Klemmen, Schellen, ... Mostra di più

 • In evidenza

Support Specialist – Administration in Tech-Umfeld 80-100% (m/w/d)

AdeccoWallisellen, Zh, Switzerland

In einem Umfeld, in dem Innovation und Präzision aufeinander treffen, übernimmst du eine zentrale Rolle im Büroalltag- mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.Du bist die erste ... Mostra di più

Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) 100% temporär

AdeccoWinterthur, Zh, Switzerland

Für ein führendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d) für eine temporäre Vollzeitstelle.Unser Kunde ist bekannt für s... Mostra di più

Technischer Vertriebsmitarbeiter im Brandschutz (Region Zug/Knonaueramt)

K.A. Blöchliger AGZug, CH

Die ist schweizweit führend im ganzheitlichen Brandschutz.Unser vielseitiges Leistungsspektrum umfasst die Beratung, den Verkauf, die Wartung und Schulungen rund um unsere bewährten Löschgeräte sow... Mostra di più

 • In evidenza

IT Support Champion

PIDAS AGDübendorf, CH

IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich).Klassifizierung und Weiterleitung von.Schnittstelle zwischen Enduser und Technik - du übersetzt Bedürfnisse verständlich und l... Mostra di più

 • In evidenza

Lead Generation Specialist

Salt Mobile SABerne, Argovie, Soleure, Zurich, CH

In der Abteilung Lead Generation bis du als Vertriebsassistent:in dafür zuständig, den Akquisitionsprozess einzuleiten, indem du mit unseren potenziellen Kunden für Outbound-Kaltaquisen telefonisch... Mostra di più

 • In evidenza

Disponent Customer Service Center 100%

Kardex Systems AGSchwerzenbach, CH

Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools.Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unse... Mostra di più

 • In evidenza

Sachbearbeiter/in Business Support Specialist 60-80%

UMB AG, Zweigniederlassung VolketswilVolketswil, CH

Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet.Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur.Du... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Sales Support Manager 100% (w/m/d)

AdeccoWinterthur, Zh, Switzerland

Sie sind technikaffin, denken unternehmerisch und behalten auch bei komplexen Kundenprojekten den Überblick?.Sie begleiten technische Kundenanfragen von der ersten Idee bis zur Umsetzung und fungie... Mostra di più

Trade Compliance Specialist m/w/d

Victorinox AGIbach, CH

Ibach/Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Supply Chain Management.Die Ursprünge von Victorinox gehen auf das Jahr 1884 zurück, als Karl Elsener in der Zentralschweiz eine Messerschmiede grü... Mostra di più

 • In evidenza

Techniker / Supporter Region Zürich (m/w/d)

DESA AUTOGLASS AGZürich, CH

Wir reparieren, ersetzen und tönen Fahrzeugglas in bester Qualität.Für die Verstärkung unseres Supporter-Teams für die Filialen in der.Fachmännisches Reparieren von Fahrzeugglas.Ersetzen von Front-... Mostra di più

 • In evidenza

Zolldeklarant/in 100% in Bargen

Gerlach AGBargen, CH-SH, CH

HEUTE HELFEN SIE NOCH, UNSERE LAUFZEITEN ZU VERBESSERN.MORGEN SCHON HELFEN SIE DABEI, DAS LEBEN VON MENSCHEN ZU VERBESSERN.Wie kann man voraussehen, was sich alles in der Welt verändern wird? .Dies... Mostra di più

 • In evidenza

IT Support 1st und 2nd Level

Andeo AGWinterthur, CH

Wir sind Andeo - Gestalte die IT von morgen mit uns!.Hey, wir sind Andeo, ein junges inhabergeführtes IT-Unternehmen in Winterthur.Wir setzen auf Vertrauen und Ergebnisse.Unsere Kunden lieben unser... Mostra di più