Sales Innendienst / Termin- und Kundenkoordination – Vollzeit 100%

Sales Innendienst / Termin- und Kundenkoordination – Vollzeit 100% (m/w/d)
Arbeitsort: Bubikon ZH
Bereich: Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Terminkoordination
Pensum: 100%
Unternehmen: DIAGARD AG
Über den Job
Wir suchen eine motivierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit für unseren Vertriebsinnendienst.
In dieser Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Interessenten, bestehenden Kunden und unseren Beratern. Ein grosser Teil deiner Tätigkeit findet am Telefon statt. Dabei führst du vertriebliche Gespräche, qualifizierst Anfragen, koordinierst Termine und sorgst dafür, dass unsere Berater optimal vorbereitet in ihre Kundengespräche gehen können.
Du hast Freude am Telefonieren, kannst Menschen gut abholen und arbeitest gerne strukturiert? Du denkst mit, bleibst auch bei mehreren Aufgaben ruhig und hast ein gutes Gespür dafür, was Kunden brauchen? Dann freuen wir uns auf dich.
Deine Aufgaben:
Vorqualifizierung von Kundenanfragen
Du findest im Gespräch heraus, worum es dem Kunden geht, welche Ausgangslage besteht und wie wir ihn bestmöglich unterstützen können.
Koordination von Beratungsterminen
Du koordinierst Beratungstermine für unsere Sicherheitsberater, insbesondere Termine, die durch unser Präventionsteam vorbereitet wurden. Dabei sorgst du dafür, dass Kunden gut informiert sind und unsere Berater mit den relevanten Informationen in den Termin gehen können.
Vereinbarung von Beratungsterminen
Du vereinbarst Beratungstermine mit Interessenten und stellst sicher, dass diese sauber geplant, bestätigt und im CRM erfasst werden.
Telesales mit bestehenden Kunden
Du kontaktierst bestehende Kunden telefonisch, erkennst zusätzliche Bedürfnisse und informierst sie über passende Lösungen.
Vor- und Nachbereitung von Terminen
Du erfasst wichtige Informationen im CRM, bereitest Termine sauber vor und hältst Gesprächsnotizen und Kundeninformationen vollständig und strukturiert Kundeninformationen hältst du zuverlässig, vollständig und strukturiert fest.
Das bringst du mit:
Du musst nicht zwingend bereits Erfahrung im Vertrieb oder in der Sicherheitsbranche mitbringen.
Viel wichtiger ist uns, dass du gerne mit Menschen sprichst, zuverlässig arbeitest und bereit bist, unsere Abläufe und Prozesse Schritt für Schritt zu lernen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
Überzeugende, angenehme und professionelle Stimme
Strukturierte und genaue Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft, mit CRM- und Planungssystemen zu arbeiten
Teamfähigkeit und eine positive Grundhaltung
Quereinsteiger willkommen
Du hast bisher noch keine Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Terminkoordination? Kein Problem.
Während der Einarbeitung lernst du unsere Produkte, unsere Abläufe, unsere Gesprächsführung und unsere Systeme Schritt für Schritt kennen. Entscheidend ist nicht, dass du bereits alles kannst, sondern dass du motiviert bist, dich einzuarbeiten, mitzudenken und Verantwortung zu übernehmen.
Das erwartet dich bei DIAGARD AG:
Die DIAGARD AG ist ein Unternehmen im Bereich Einbruchschutz. Wir beraten Privatkunden und Unternehmen und setzen individuelle Sicherheitslösungen um.
Bei uns arbeitest du in einem praxisnahen Umfeld, in dem Verbindlichkeit, Kundenorientierung und saubere Abläufe wichtig sind. Du bist nicht einfach «nur am Telefon», sondern trägst direkt dazu bei, dass Kunden professionell betreut werden und unsere internen Teams effizient arbeiten können.
Wir bieten:
Jahresgehalt ab CHF 70'000, je nach Erfahrung und Qualifikation
Standort Bubikon ZH, 5 Minuten vom Bahnhof, Mitarbeiterparkplätze vorhanden
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden KMU
Sorgfältige Einarbeitung in Produkte, Systeme und Gesprächsprozesse
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt, Organisation und Vertrieb
Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst oder Teamkoordination
Bewerbung
Wenn du gerne telefonierst, Menschen überzeugen kannst und Freude daran hast, Kundenanliegen professionell zu koordinieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kontaktperson: Natalie
Telefon: jidcd6f756a jit0731a jiy26a