IT System Supporter / Service Techniker/in (80–100%)

ppSie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass eine moderne IT‑Infrastruktur den Betrieb eines erfolgreichen Produktionsunternehmens unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. /p pZur Verstärkung des internen IT suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als IT Supporter / Service Techniker/in. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und sorgen gemeinsam mit dem IT‑Team für einen zuverlässigen und sicheren IT‑Betrieb. /p h3Aufgaben /h3 ul liKompetente Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im First‑ und Second‑Level‑Support /li liEntgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung von Hard‑ und Softwarestörungen /li liInstallation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten /li liVerwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Active Directory und Microsoft 365 /li liEinrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Zugriffsberechtigungen /li liUnterstützung beim Betrieb der Server‑, Netzwerk‑ und Client‑Infrastruktur /li liMitarbeit bei der Einführung neuer IT‑Lösungen und Digitalisierungsprojekten /li liBetreuung der Telefonie‑, Drucker‑ und Konferenzsysteme /li liDokumentation von IT‑Prozessen sowie Pflege der Systemdokumentation /li liZusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern und Lieferanten /li liUnterstützung der Produktions‑ und Verwaltungsbereiche bei IT‑Fragen /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung), ICT‑Fachperson oder vergleichbare Ausbildung /li liMehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder Service Desk von Vorteil /li liGute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie Microsoft 365 /li liErfahrung mit Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung /li liGrundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), Virtualisierung (VMware oder Hyper‑V) und Backup‑Lösungen sind von Vorteil /li liIdealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management oder Mobile Device Management /liliStrukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise /li liAusgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung /li liFreude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für den technischen Austausch /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liEine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben /li liEin modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer IT‑Infrastruktur /li liSpannende Projekte in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und IT‑Sicherheit /li liEin motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur /li liIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. Microsoft oder ITIL) /li liFlexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice, soweit es die Tätigkeit zulässt /li liAttraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen /li liKostenloser Parkplatz oder gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr /li liVergünstigte Verpflegung und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits /li /ul /p #J-18808-Ljbffr