Lead People & Culture Service Excellence

Lead People & Culture Service Excellence
Du willst mehr, als Prozesse zu verwalten – du willst sie neu denken. In dieser Schlüsselrolle gehst du neue Wege bei der Digitalisierung unserer People & Culture Services, führst dein Team mit Herzblut und sorgst mit Verlässlichkeit dafür, dass unsere Mitarbeitenden und Führungskräfte eine Employee Experience erleben, auf die sie sich jederzeit verlassen können.
Als Lead People & Culture Service Excellence übernimmst du die operative Verantwortung für unsere gesamte P&C Service-Landschaft. Du führst ein Team aus P&C Generalists und Payroll Specialists, entwickelst unsere HR Services kontinuierlich weiter, treibst die Digitalisierung unserer Prozesse voran und gestaltest unsere HR-/IT-Systemlandschaft aktiv mit. Dabei verbindest du Führungsstärke, Prozesskompetenz und technologische Neugier mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch.
Lead People & Culture Service Excellence
Das erwartet dich
Gesamtverantwortung für professionelle, termingerechte HR Operations, von Payroll und Vertragsadministration bis zu Mutationen, Absenzen und Sozialversicherungen
Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung deines Teams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität für Mitarbeitende, Führungskräfte und interne Stakeholder
Analyse, Optimierung und Automatisierung bestehender P&C Prozesse, inklusive Einsatz von KI-gestützten Lösungen zur Effizienzsteigerung
Aufbau verbindlicher Servicelevel und Qualitätsstandards
Business Ownership für unsere HR/IT Systeme, vom HRIS über Recruitinglösungen bis zu Payroll Systemen, mit Fokus auf die Integration und Weiterentwicklung von KI-Funktionalitäten in enger Zusammenarbeit mit dem IT Product Lead P&C und externen Anbietern
Weiterentwicklung von Richtlinien und Prozessen unter Berücksichtigung von Arbeitsrecht, Sozialversicherungen, GAV und Datenschutz sowie frühzeitige Erkennung von Compliance und Prozessrisiken
Das bringst du mit
Führungserfahrung, idealerweise drei bis fünf Jahre in einem operativen HR oder Serviceumfeld
Fundierte Praxis in HR Operations sowie gute Kenntnisse von Payroll und administrativen Employee Lifecycle Prozessen
Sehr gute Kenntnisse des Arbeitsrechts und des Sozialversicherungssystems
Ausgeprägte Prozesskompetenz sowie Erfahrung in Digitalisierung und Automatisierung von HR Prozessen, idealerweise mit ersten Erfahrungen im Einsatz von KI-Tools im HR Umfeld
Hohe IT Affinität und Erfahrung als Business Owner:in von HR/IT Systemen
Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
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Über uns
«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.
Unser Anstellungsprozess
Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.
Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.
Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.
Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.
Der «Match» bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
YES – wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.
Benefits
Vergünstigungen: Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.
Erholung: Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.
Entwicklung: Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.
Familie: 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
Versicherungen: Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.
Mobilität: Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine. jid26f116da jit0731a jiy26a